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如何培养一个社群领袖呢?

2017-02-20  本文已影响58人  零叫兽

在移动社交时代,随着企业商家的品牌营销与客户的链接关系减弱,企业想要增加客户粘性,可以通过建立社群来实现,因为在社群里,商家可以与客户进行实时互动交流,了解客户的需求以便提供更好的服务。

对于商家来说如何让社群中的粉丝形成一个相对紧密的团队?如何达到促进社群运营的目的?最有效的方法就是要通过社群来培养社群领袖,通过社群领袖去影响引导社群成员。

对企业商家来说,如何培养一个社群领袖呢?

1、荣誉激励

在移动互联网时代,一个人的荣誉越来越凸显其价值,而社群的经济价值已经得到广泛的认可,通过社群活动的高参与度,获得更高荣誉,包括影响力、知名度、公信力等都会在社群经济中体现出来。

2、情感沟通

过于功利化非常不利于社群的成长和发展,情感的维系才能真正的深化社群关系。企业领导可以与社群领袖一起学习,参加面对面课程学习。就像小米创立之初,据说每当有人挖角工程设计师,雷军就请他吃饭,杯酒叙深情,他这招屡试不爽,这就是通过感情来维系基础。所以在与社群领袖的沟通中,企业商家需要投入一定的时间和经历去维护彼此之间的关系,而情感交流往往是最为有效的。

3、重点培养

社群要想获得良好的发展,就必须要有一个核心领导者即社群领袖,然后发挥领袖的优势和作用,商家可以定期组织学习生意之道、经营之道,同时又能让社群领袖更好的经营社群,在实践中完善自我。

在日常的运营中,商家应该将社群领袖作为重点对象进行推广,促进社群领袖不断进步,促使社群领袖更好地影响社群成员。当社群领袖感受到企业对自己的重现,才会让自己作为商家的一部分,尽自己的最大努力经营好社群。

4、传递正能量

社群电商作为一种商业模式,具有非常不错的先天优势,在社群的运营中,商家需要不断的向社群领袖传递正能量信息,让社群领袖引导社群成员传播积极能量,同时要不断的影响和引导社群成员成为品牌的忠实使用者,经营好社群,促进社群的良性发展。

一个强大的品牌社群需要强有力的社群领袖,商家要想运营好社群必须要充分考虑,让社群形成完善的系统,发挥社群领袖的作用,然后通过日积月累不断提炼出更好方式,通过社群领袖的人格魅力和影响力来实现社群的自运营管理。更多资讯欢迎关注金班长公众号:bz332159585,沟通交流请加微信号jinbz01。

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