《FBI教你读心术》书评
2018-08-21 本文已影响1人
思涵读书庞姣
《FBI教你读心术》书评
当你面对你的上司、你的同事、你的竞争对手以及你的客户时,你有没有注意到他们细微的肢体语言所发出的信号呢?
古人云:“知己知彼,方能百战不殆。”注意细节是我们成就大事业的关键。
著名FBI情报员乔·纳瓦罗在一次为英国某轮船公司提供咨询服务时,曾发生这样一段故事:“当他的客户念出合同中的某一条款时------涉及一项价值几百万美元的建筑工程------这家跨国公司的首席谈判代表缩紧了他的嘴唇,很明显,这说明这条内容不合他的胃口。于是乔·纳瓦罗给他的客户递了一张纸条,警示他的客户应该趁大家都在的时候,再仔细核对或讨论关于合同中此条款的争议或者问题。于是谈判双方就这一问题进行了反复推敲。最终的结果是他的客户节省了1350万美元。谈判人员不悦的信号是能够发现并有效地处理这一特殊问题的关键。”
通过这个案例,我们不得不沉思,肢体语言所发出的信号对于我们是多么重要的信息,我们十分有必要学习这样的“读心术”,并且运用于工作生活中,做到知己知彼,百战百胜。
乔·纳瓦罗、马文·卡尔林斯 著
目录
推荐序 我能看穿你的想法
第一章 我的身体会说话
第二章 古老的边缘系统求生术
第三章 身体最诚实的部位——脚与腿的非语言行为
第四章 身躯的秘密——臀部、腹部、胸部与肩部的非语言行为
第五章 助你一臂之力——手臂的非语言行为
第六章 一把掌握——手部的非语言行为
第七章 思维的画板——脸部的非语言行为
第八章 发现欺骗行为——小心行事!
结 语 人生的两种语言