产品学习19 - 场景认知

写于2018-4-18

小明今天翻看李教授的文章，里面讲到x型文案和y型文案。

举个例子，形容耳机音质好，x型文案会说，声声震撼，激发梦想。y型文案会说，犹如置身在音乐会现场。

x型文案会想华丽的词藻，y型文案会想用最简单直白的语言描述用户想的场景。

x型文案做的是文字的设计，y型文案做的是用户感受的设计。

所以在我们产品文案的时候，更多联想用户场景，让用户更容易感受和理解。

想起strip这个官网，小明当初借鉴帮助中心时，去登录看过帮助中心。

里面有句文案写得很好，大概意思是 我们一直在在这儿给你支持帮助！用户查找过程是迷惘的，所以有这句话更像有个陪伴在身边了，而其他钱包官网的帮助偏是冷冰冰的。

再想想广告，广告是最擅长营造场景了。

- “送礼就送脑白金”

不知道脑白金是啥不重要，送礼这场景你可以送脑白金呀。

- “困了累了喝红牛”。

红牛=极限，它主打极限运动精神，所以除了极限运动的广告，普通人的更多场景是身体极限的累和困，所以广告词打的却是场景驱动，“困了累了”是一种用户场景。

-“饿了就点饿了么”

饿了么，一个商标就是一个场景。用户场景发生的地方，就是要争取流量的地方。

启示：

产品设计可以理性，但是让用户做决策的时候，可以采取感性手法。楼主卖房，买主买的可能是家，可能家的认知，也可能是幸福感。

那就结合地段优势和楼的特点，给对方描述未来的幸福场景。