隔壁的吵闹声

        早晨刚上班，就听见隔壁有吵闹声，而且声音越来越大，感觉要打仗似的。

        不一会儿，周围聚集了好多人，有劝架的也有看热闹的。大约四五分钟后保安来了大家才散开。

        我胆子小没敢出去看，具体细节不清楚，猜测应该是客户和商户在为到货时间发生了争执。

        作为服务行业，每天接触的人各式各样，类似情况也屡见不鲜，遇到素质高的客户，解释一下都能够理解，但也不乏有个别低素质的商户。

        我始终认为，无论从事什么行业，只要做好两件事 : 一个是你的专业，另一个是你的人品。专业会决定你的存在，而人品会决定你的人脉，所以说做生意归根结底是为自己做。

        人们常说"和气生财"，不论谁对谁错，出现问题就要积极解决问题，想办法化解矛盾，针锋相对没有任何意义。