两套用户画像

此篇课文有两个例子

课文的第二个例子大明、笨笨和小闲

大明:就是说客户已经明确的知道自己想要什么。比如京东就是给明确客户想要买的东西而做准备的，比如瑜伽馆，很多人来练瑜伽都是冲着改善身体去的，他有明确的目标。

笨笨:就是说客户只是去逛逛，但是不一定需要买。像淘宝等一样，我去逛，但是我没有明确性的要买什么。就算有明确性，但是我逛着逛着可能就不买了，或者跟改买其他东西。比如健身房就是形容笨笨的，我去锻炼也可以练瑜伽，同时也可以跑步等

小闲:就是说用来做娱乐的，打发时间而用的，腾讯视频，现在的抖音等等

不管大明、笨笨和小闲其实都是羊，你想服务具体哪种羊，你就要按照大明羊、笨笨羊、小闲羊，三种不同羊的需求，来管理你的草地，制作你的产品。

所以具体到痛点、痒点、爽点，你得让大明羊、笨笨羊、小闲羊按照他的心理预期，来吃一口你的草，如果吃得开心就再也离不开了。