简单规则的有效性
这周下定决心要回到一周一更的状态，但是近两周都在看工作相关的财务知识，没有太多值得分享的新知，思考之下， 想写一写如何制定简单的规则。
1.什么是简单规则。
按照笔者惯用的思路，反义词更好理解，跟简单相对应的就是复杂规则。什么是复杂规则呢？条条框框的公司制度，具象化的企业文化，多种多样的KPI。那么简单规则是什么呢？我们可以理解非常少且简单的规则，可能也许只要1-5条。我们可以理解为是一种简捷的战略选择，通过集中关注点和简化思维来省时省力，简单规则可以让人们迅速的有效地行动，而无需每逢决策都需要反复思考。
我们来举几个例子，我们都知道餐饮的堂食是一件几个兵种配合起来的事情，客人点菜下单，不同的菜品由不同厨师烹饪，再由服务员传菜上菜，想要保证服务品质，可能有很多方面去约束，每个环节都要保证到极致，如果按照传统的管理方式，每一步都需要管理，那规则就会显得纷繁复杂，著名的西贝莜面村，曾经有一条简单的规则：“25分钟必须让客人吃到饭菜”，一个沙漏点菜的瞬间放在了客户面前，就瞬间给后厨的和前台的目标统一了，无需去管控每一步，但是却又好像管到了最关键的点，这就是简单规则的魅力。
2.简单规则的真正魅力。
（1）简单规则比复杂规则更有效，因为简单规则理解成本更低，就能在更大范围的空间中得到执行。
这句话是笔者这几天最为触动的，为什么呢？在笔者自身的工作中，一周内遇到了两条规则简化的事情，一条是奖罚制度的制定，一条是项目解约的判断，工作原因我就不展开了，但是这两次给我的感悟是什么呢？如果你将规则制定的越简单，你被理解的成本就会越低，这将带来一个巨大的好处，那就是能够在更大范围的空间中得到执行。有时候，我们说写了几十条不同维度的管控方法和制度，但是因为复杂而加深了学习成本，失去了执行力的规则，等同于没有原则。总而言之，这样做，能大幅度降低学习成本，扩大我们的规则普及程度。比如Twitter--些高管开会有两条规则：不用PPT，不得取消会议。PPT要花太多时间准备，取消会议则会打乱原定与会者的时间安排。通过减少规则数量，简单规则使人们更可能记住并遵守。
（2）专注于重要的事情，而非事无巨细。
这一点，其实是其除了有效性外最重要的内涵，它强调的是剖析出决策中最重要的因素。选择伴随着我们的一生，人与人的差距正是在一次又一次的选择中被不断放大，从而导致社会群体的分层分化，而在这个过程中，我们往往会需要同时考虑很多变量，从而会不知所措，而在这个过程中，通过抽丝剥茧，将问题细化找到最核心最重要的几条原则时，会加速我们解决问题的效率。
我们之前讲过问题的最优解，往往来自于一个区间而非一个点。其实简单规则也是如此，用最小的规则寻找最大的区间解，其实是在定义和寻找问题的关键目标和关键任务。这个问题如果吃的很深，学会有所取舍，有所区分，可能对于较好的完成任务，是一个性价比最高的选择。
当然，如果是一类事项重要性均等，且需要完备型完成的工作，可能并不需要简单原则，比如准备一场婚礼，收拾旅游的行李等等，我们只需要按照清单，照着去做就好了。
3.如何打造有效的简单原则。
（1）确立清晰准确的目标。其实这一点比较好理解，如果一个目标没有边界，较为模糊，它的执行和原则肯定也很难界定。这里的目标，一定是清晰且简化被描述出来的，我们一次只针对一件事情，如果这件事由多个事项组成，我们可以将目标分别拆到比较清晰的一类事项中，再进行下一步。
（2）找到实现目标的最大障碍。这一可以从数据中来，也可以从访谈中来，可以从其他公司的案例中来，总之，是要对影响目标达成的最关键因素进行描述。
（3）制定极为简化的简单原则。这里的原则其实是根据第二点而来，要注意的是，这里的简化，一定是可读性强的，容易理解的，数量较少的，最好是边界明确的，我们需要尝试，所生产的简化的规则，能够被绝大多数人所理解，就像语言和货币之于世界一样被人所熟悉。比如对客服的响应速度，京东要求24秒内必须有人回复，那这一条就是他们的简单规则。
【金词银句】066期：
1.按说的做，按做的说。
这条其实是十多年前的官场上的名言，后来一些人用到了企业的文化管理中，之所以放出来，就是感觉将言行一致白话了一般，值得放在一个显眼的位置上提醒自己。
2.亚马逊的单门决策与双门决策
双门決策：就是说如果你有一个点子，被你的管理者否了，你可以在公司里其他几百位管理者里寻求支持，只要有一个管理者给你亮绿灯开门，你就可以去执行你的创意。那扇门不开这扇门开，这叫双门決策，主要用在渐进式的改进。
单门决策：如果你的创意是突破性或者战略级的，那么你必须要通过贝索斯这扇唯一的门。这是因为，回到这个充满风险的创业公司心态里，贝索斯希望整个团队都是顾全大局的，在战略级的決策上，上下ー心。
3.“在这片雨林中，有四百万个物种”与“在这片雨林里，有四百万个解決方案。”
这句话，其实是在说生态位，四百万个物种都有自己的解决方案。在残酷的自然演化当中，每一个物种其实都是一种有效的解决方案，不是有效的解決方案，它们就都不存在了。那么我们就可以把成功置换成另外一个问题，所谓成功，就是在一个激烈的竞争当中，如何找到一个有效的解决方案，也就是找到真正属于自己的生态位。
