实体店的第二春,实体店要怎么做?
做实体店的在今年可能会有明显的感觉,没有以往那么难做了,无论是舆论氛围,还是实际客流都有了一定的改观。如果把时间轴往前推一年,那时候媒体上到处充斥着实体经济悲观论,倒闭潮,关店潮,感觉实体店一片哀嚎,尸横遍野的感觉。今年在马云喊出新零售之后,好似在一夜之间,实体店就发生了翻转。原来人见人躲的实体店,突然就变成了香窝窝,人见人爱。不仅电商,微商纷纷喊出了落地,开店的口号,很多原有的实体店也纷纷推出久违的扩张计划,2017年明显感觉到实体店要变天了。
也许是被电商和宏观的环境压抑的太久了,在面对这突如其来的利好消息的时候,很多实体店经营业主还没有缓过神来,一脸懵懂,不知道如何应对。
实体店前几年的困境是由外部环境和自身原因等多种因素综合在一起造成的结果。由于这十几年,中国房地产高歌猛进,造成了商铺一铺难求,租金年年涨,很多实体店不堪重负,不断上涨的除了房租,人员工资也是一样,最终造成了实体店的创业者不是给房东打工,就是给员工打工,不可谓不惨淡,最终很多实体店经营业者以关门大吉而收场。俗话说,物极必反,随着这几年的实体店不景气,当年趾高气昂的房东面对铺面的空置也不在那么高高在上了,房租也在逐渐回归理性。一些实力较弱的经营者也在前几年的残酷竞争中,被清洗出局。在弱肉强食的丛林竞争法则中,优胜劣汰,大浪淘沙后,剩下的实体店经营者相对更有实力,抗风险能力更强。
而对于突如其来的实体店第二春,如果实体店主不牢牢抓住这次机会,前些年被快速发展的电商各种虐的场景,还是会在几年后再现。那么实体店如何做才能抓住这次实体店难得一遇的发展机会呢?
首先,要对原有的实体店的布局进行调整,以前的实体店的布局,主要是依据原有的经济发展和零售模式来进行布局的。例如以前大商超比较流行的时候,很多经营业者把店面开在商超的出口处,人流旺,生意好。但随着大商超自身的生意的影响,客流下降,很多大的商超关店,对于以前布局在这些地方的实体店经营业者来说,肯定会影响生意。
其次,原有的实体店经营可以说是小米加步枪,在硬件和软件上都比较落后。现在流行的无人售货机,无人便利店,办公室零食货架等新兴的零售业态,不仅仅是在形态上改变了以往零售的形式,而是在技术,运营手段,管理等多方面的改造了零售行业,作为现在的实体店经营业者来说,对于一些新技术,新业态,要保证足够的关注度,有机会,也可以进行一定的常识性的合作,这其中就隐藏着未来十多年零售的发展趋势在其中。虽然不追求领先,但要保证自己不掉队。
流量无论是对实体店和线上零售商家来说,都是至关重要的。以往的实体店绝大多数都是守在店里等客来,做的都是“坐商”,随着电商的崛起,有限的流量被电商劫道,造成实体店流量下滑,进而影响了店面的生意。原有的实体店经营业者普遍素质不高,以夫妻老婆店居多,对于很多新鲜事物接触的不多,但随着一些大企业的进入,一些年轻的创业者也进入到实体店的经营当中,他们对于新事物的接受度普遍较高。当实体店的经营者在原有的实体店的优势基础上,再加上各种线上的引流方式之后,势必会改变原有的流量构成,使实体店的流量变得多元化,增加店面的客流数量,进而增加店面的销售额。
最后,实体店的经营者要改变思维,不能再用传统的实体店的经营思维来经营实体店了,要学会互联网的思维方法,利用好微信,微博等社交媒体的引流技巧,最终让自己在这一场实体店的第二春中,获得丰厚的回报。