【原则——记住誰负什么责任】读后感
2022-03-07 本文已影响0人
野生俊
这似乎显而易见,但总有人无法履行自己的职责。
理论上不管你问谁,没有人会承认自己没有做好本质工作,从人的生存法则来说,这是正常的自我保护行为。
从生物体的角度来理解,如果如果一个人没有这样的方式进行自我解释,那么,每个人的大脑思维系统就会崩溃。
但是,管理者要明白员工这样的行为模式后面的原因,以便能够支持员工能力的提升。
没有人愿意故意犯错,在团队中,当问题发生时,管理者除了去挖掘真正的原因,更重要的就是理解员工出错的原因,并有责任帮助员工解决问题。
如果你是上级管理者,出了安排工作以外,更重要的是能够包容下属的情绪,如果只是在问题表面争论,很容易陷入二元对立的状态,对于解决问题无任何意义。
因之,清楚每个人的工作职责,能够分清工作流程,当发生冲突时,大家解决问题最有效的方式,就是看团队目标,因为,一切事物的发生都是围绕着目标进行。
一个人勇于承担责任,不一定能够成功,但是,成功的人一定会勇敢承担责任。
思考:
如何避免推卸责任的情况发生?