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旅游目的地跟单技巧

2016-09-06  本文已影响0人  翟金曼

有主线,善于倾听,给客人下单,解决问题,付款。

1.不被客人带着走,首先自己的专业和学习能力要跟上,今天听课学到关于阅读里书的推荐,本周看完这本书。

2.旅游顾问,下单核位置。做好线路的铺垫,首先就是了解客人的诉求。基本可以,催客人下单付款。

3.有思绪,有重点,解决问题一定要有时间观念,事情一定要想办法换成,不是1+1+1=1而且1+1+1大于3

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