办卡引来的话题
随着社会的不断进步,互联网的飞速发展,到一个地方就办一个会员卡成了一个普遍的社会现象,于是各种打折促销搞得眼花缭乱,而老百姓为此不停地付出代价……
故事一:餐饮业你不办卡就不享受折扣
逢年过节,朋友聚会,家庭聚餐,生日Party等等经常会约上朋友或家人小聚,到餐馆吃饭90%的餐馆都会让你办会员卡或者储值卡,20元办一张会员卡,享受店内优惠价,每个菜品优惠5-10元不等,一个聚会下来能省几十元到一百元,现在20元办张卡你办还是不办,好,办!输身份证,姓名,手机号,出生年月日,告诉你生日享有优惠,久而久之你的微信关注号越来越多,卡片越来越多……还有一种储值卡你存1000-20000享受折扣不一样的,也有很多的消费者办理了。这样卡越来越多的堆积是否对自己变成了变相的骚扰呢?
1.内心纠结,
表现在办还是不办,不办优惠拿不到,办了又一个累赘,要关注啊,手机又多了垃圾信息
卡里还剩不剩钱了,于是再次查看,剩了50元,心里还惦记着哪天消费掉,殊不知你消费后又再次返券,而且单次消费200元用50元了,上次说好可以当现金用啊,服务员一口否认不可能,我心里暗自嘀咕,这次来政策改了,难道是我年龄增长,记忆力减退了?
2.店铺消失或更换老板
好久没来这家店了,怎关门了,上次办的卡还没用完,店铺消失了
原来这家店不是这样装修风格啊,难道又重新装修啦?一问才知老板换人了,再看菜价上涨了,原来卡不能返券了,有生日积分了,呜呜呜……无语
故事二:美发店各种花样层出不穷
你有没有一个长期给你理发的发型师?他既是给予你带来美的使者又是你的朋友,说到这里你对朋友的定义是什么?
我认识一个发型师4年了,彼此间聊的投机,如今他第二个孩子也一岁了,他来北京打拼创业,在我眼里他是一个为人诚实,为顾客着想,手艺超棒,每次我都能享受他给我带来的优质服务,也正因为他的坦诚,我在他的店里一直在办卡,原因有三个:1.这个店他有股份2.为人坦诚3.勤奋好学4.手艺高超
2016年年底我在店里一直见不到他,他说是回家陪孩子老婆些日子,2个月我过去了,我问他你是不是不干了他告诉我他换了一个店,并把新店的地址发给了我
我去找了他继续做头发,他当时劝我不要办卡呢看看再说,临走时还送了我一些礼物并且道了歉,他的股份已经撤出,这家店对他的发展前景更好,有更多的学习机会,说的理由我也可以理解。
过了一个月我找他剪发,他开始让我办张卡,我问他这家你也是有股份吗?他告诉我投了些,我依然相信他的手艺与为人,于是办了4000元的卡,直到把卡用完
昨天发生的故事让我着实发现自己被一群人忽悠,不知不觉带你进入到另一个卡的陷阱里,并且我咨询了几个朋友,美发界都有这样的潜规则,我谈谈经历……
1.朋友间的聊天开始
他给我看着他手机里孩子的照片,告诉我他烦恼时想家时都会看照片,这是他工作的动力与源泉,现在主要做一些高端剪发等,接着我享受了他帮我花一元钱手机充电,服务员给我做手部保养,洗头加按摩,各种水果还有花草茶等服务,当然这些都是在不知不觉中他安排的,这些服务员反复渗透着他手艺的高超,为人的坦诚
2.演出继续开始
做头发的过程中过个十几分钟就会有人过来看看我的头发,夸一夸他染色的漂亮,剪发的技术,一会我问他我的卡里已经没钱了,你们这里有什么活动?这是介绍的人来了,不停地给我介绍VIP量身打造,还有店里的活动,此时你们知道我在享受什么待遇吗?想想都想笑,有人按摩手部,给你洗头的过来给你揉着肩,我身体享受着皇帝班的礼遇,脑子里听着七嘴八舌的介绍,我心里一直在想我来的目的是什么?做头发,给自己一点时间清静些,于是我马上打断他VIp享受服务不用说了,打折店庆我知道了,直接告诉我多少钱好了,他被我的问话一下子怔住了,姐你太直接了,这样吧10000元,又要说各种服务,我说打住我只办5000元,他又开始了让我支持这位老师韩国学习吧等等,我听了心里暗自在想,支持学习这事是你的商业行为,和我一毛关系没有,我是顾客我只关心这张卡对我值与值。
接下来时间继续总算安静了继续朋友间的聊天,聊了之前美发店他离开时的情景,我和他说那边还有一部分钱没有做,她说姐这样我把那边的钱给你转过来,那边我也挺对不住你,你继续在这边做,我说好吧,经查那边还剩960元他说按1000元算吧,你充好值,参加店内抽奖,我说好吧!就这样我如约办了张卡
3.还有猫腻
到了抽奖环节,接着又一群人围过来姐咱们不用抽奖了我们来个游戏,我拿出一摞10元钱,中间挡本书,你十秒内能从这边比速度放在这边多少就减免多少,你看好吧,理发厅又不停地想起了快节奏的音乐……
我急忙打断,我不和你玩这个,我还是去抽奖这个太复杂,结果我抽了600元现金减免,在此时我明显的感觉人格被践踏哄着你玩的感觉,而我一步步在自己不知不觉中被带入设计好的一个个圈套,最终盈利的是商家,顾客玩弄于手掌心
此时我的心里备感不舒服
1.你认为的朋友是朋友吗?你还会再和他交往下去吗,你眼中的他究竟变化这么快吗?
2.商家的这种手段太过分,把人玩于手掌之中,您考虑客户的感受吗?这样的经营能持续长久吗?我们有多少行业如此
3.在利益的驱使下天使也会变成恶魔吗?
4.我是追求美,但我的钱也是辛苦挣来,难道我还要擦亮眼睛对待多年的朋友吗?
5.我对一个人多年的信任就这样被击碎吗?
此时我无话可说,但我还是要去告诉他,钱可以挣,只要你有技术,哪里都可以挣钱,投机取巧,花样百出,不切合实际的收钱损人利己,消耗人脉,最终伤害的是自己
我也在心中不停告诫自己,不要被人忽悠,坚定自己的想法。
你的人脉就是你的钱脉,你的客户永远是你的上帝,诚信经营永远是第一位的,谁也不比谁傻……