清晰沟通之我见

在日常工作中，沟通是经常发生的事情。但是由于各种原因，并非所有沟通清晰有效。那么我列举以下我所知的障碍及对双方造成对影响。

1，消息失真障碍

信息发送者总是自觉不自觉的把信息根据他们所处的位置来做加工，用以改善自己的处境或者维护自己的尊严。

比如：有人学生问数学老师，什么时候可以放学？数学老师问他早上的作业是不是没交？结果学生补上了昨天的作业就回家了，连应该做的执勤都没有做。

这会直接导致单项沟通或无效沟通。

2，文化和语言障碍

这个是比较明显的，由于文化和语言的障碍导致双方沟通不顺畅甚至无法沟通。

3，单项沟通障碍

沟通应当是双方的，当单方沟通发生的话会导致信息无法正确被接收者接受。导致沟通信息的缺失或者无效沟通。

4，沟通过载障碍

当接收方由于各种原因，疲劳、工作、杂事等分散注意力的时候。尤其是远程沟通的时候，信息往往被忽略或者部分接受。

所以在会议中我们经常会制定一些工作约定，来防止此类事件的发生以促进清晰沟通，比如：

* 会议中，请勿使用手机、电脑等电子设备，如果实在需要请到教室外面去接打电话。

* 如果在听课时候有任何问题，可以直接将问题写下来。贴到某一个区域（线上的话可以直接在留言区发言），让主持人在固定时间或者课后做解答。

* 会议中，如果需要发言请在别人讲完之后举手。在主持人同意后方可发言。

等等，以上仅仅为个人看法有意见欢迎留言探讨。