如何保证产品质量？

大家好，我是阿萨。之前被别人问到这个问题的时候，我不由得想起之前有人让写质量计划的事情了。针对这个人话题我们分2部分来讲。

第一部分从流程上来看我们需要关注的质量防护措施。

1. 产品，测试，开发对齐客户交付需求的关键要求和时间点。最好有原型图方便客户提出意见。

2. 评审需求或者kickoff时，针对需求范围要明确，针对需要完成的卡进行优先级划分。明确卡之间的依赖关系。

3. 编码完成后，代码review和UT 防护函数级别的问题。

4. 开发转测前保证优先级最高的可以通过。

5. 提测前测试用例评审，保证场景覆盖全面。

6. 测试结束后，给客户演示，收集客户反馈。

7.修改反馈后，就可以上线了。

第二部分除了流程上的质量防护措施，专项测试方面也需要针对客户场景集中验证。

1.性能测试，注意千万级以上数据量的大数据量，多并发，百万级或者千万级客户数量下对服务器的冲击。分布式系统，多种组网形态软件的性能

2.安全测试，常见web安全，网络安全，APP安全，端口矩阵，最低权限账户运行服务，三面隔离，越权，XSS，敏感信息泄漏等常见安全问题的测试保证客户数据。

3. 易用性测试。新软件对客户的引导使用，安装和使用的易用性。

4. 容灾测试。出现错误后的快速恢复机制，以及数据备份恢复。断电重启机制等。

5. 资料文档的clean room测试，确保无任何协助下可安装或者使用应用程序。

6. 客户组网数据和机型等上线前的彩排测试。模拟真正用户数据和现场。

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