2-6.依依:觉醒的续订
分享老师:郑依树
我要邀请所有的人都记住这几个字,叫简单推荐,复杂跟进。
我们想要一开始就要推荐所有的非常非常的完美,他从现在开始就给我们买,一辈子都给我们买产品,其实这很困难,就算一开始就优质推荐,他也不见得会一直一直持续的,非常非常忠诚的给你买一辈子,所以其实不存在什么百分百非常非常卓越的优质的推荐,所有的推荐在我们系统一定延用什么?
简单推荐,简单推荐他进来,可是我们要用一系列非常复杂的跟进,听到复杂这两个字,不要感觉到害怕,所谓 的复杂是很用心做了很多动作,很多很多的动作加起来,所以称之为复杂跟进,
每当一个顾客她成为我们顾客以后,在我简单推荐的过程中,我就在做一个动作,那个叫做主导订单,我先主导订单,先让他拥有选择产品的这样的一个过程,于是当我推荐他的时候,他已经把产品选好了,或者我简单推荐完成发给我身份证证件,亲身经历,我今天贴了个面膜,是我自己拍自己的脸,不是拍别人的脸,转发是没有力量的,朋友圈别人要看的是你还是别人?
看的是自己,对,只有你发了,今天又贴了个面膜发了一下,说我昨天晚上贴的面膜感觉皮肤滑滑嫩嫩的,可能就这么一两句话,别人问你,哎呀你用什么面膜?对不对?你今天发一个什么其它明星或者其它别人,别人会问你吗?不会问,别人会认为这个人只是发广告。
所以这个过程当中,你一定要发自己的才有影响力,而且要发软广告,不要发硬广告,什么是硬广告?因为广告啊我们的胶原蛋白还有多少多少毫克的什么什么东东,然后怎么样怎么样?这叫硬广告,软广告是你拿着一支胶原蛋白,说因为甜甜的水蜜桃味真好喝,或者说老公说我最近好像嗯喝完一段时间,我眼部的细纹少了一些,我看看还真是。就这么一两句话可以吗?加入图片就这么一两句话丢到朋友圈,哎呀就是好奇,我真的你吃什么东西,眼睛细纹少了一些,很好奇,你家哪里买?他说什么胶原蛋白,你给我介绍介绍,是不是?
可是你发个刘德华发个刘嘉玲的有用吗?别人问你吗?你们检查一下你们的朋友圈,如果没有这样的自我产品的分享的软广告,你压根不在做美乐家,我有时候写一个写一个产品的短文,写一篇分享,我写了又写,写了又写,我有时候写一篇朋友圈,花半个小时,非常用心写,写了以后发圈,发完别人点赞别人看,
然后有一天别人来说依依老师我看了你的好久产品的分享,哎呀我也想要喝那个胶原蛋白,你能给我买两盒,我说亲爱的我不能卖,那我可以帮助你办个打折卡,你想要用原价买还是直接用6到7折,他们当然6到7折,那我说我可以帮助你办个打折卡吧,可以,是不是就推荐了?
真实的分享才有力量。所以刚才就讲了,第二步,我们要建立一个消费群,同时我们要干什么?要在自己的微信圈晒自己使用新的产品,自己还是别人的,自己的才有力量有影响力和说服力,所以男生贴面膜发朋友圈很好的呀,男生喝胶原蛋白很好的呀,对不对?你看你们一抬头那个颈那个抬头纹都能夹死一只苍蝇,是不是要喝胶原蛋白?你们要学黄金峰,不要脸的男生越爱越晒的男生越有希望,他身上有成功的希望,他就每天越爱晒胶原蛋白,我看他晒胶原蛋白可比女生晒的多了,面膜,那够不够?不够?这个时候有些客户他会看大群分享,会互动,
有的他只能潜水,有的潜水又分为2种,一种是会看的潜水,另外一种是不看的潜水。他不会看的这些人怎么办?非常简单,如果他是你非常优质的客户,他消费完全不成问题,他只是意愿出问题,他或许没有营养保健食品的观念,你可以这么做,你可以送他一本书,比如说彼尚老师讲的轻而易举的富足,比如说有一些市面上有些很好的产品,比如说叫做别让不懂营养的医生害了你,对吧?等等一些书籍是不是可以买了?在书页上,在书页上写下这么一段话,你说亲爱的燕子,我在网络上挑选了很久,我找了又找,足足找了一个小时,我想当我看到这本书的时候,我想我一定要把这本书买来送给你,很多时候我们会不理解我们的身体,很多时候我们无知,所以我很谢谢你,在我生命里的第七个会员,并且愿意试用半年时间来帮助我度过这个考核期,我何德何仁我非常的感恩,所以我想送你这本书,这是一本健康的书,我希望不只是你拥有健康,你的全家人都拥有健康,署名爱你的某某,是不是可以?他没有观念,你买健康的书给他去看,他们就有观念了,你通过书自己叫借力使力不费力,
我们讲ABC法则,这里书是不是我们的A,书也是我们的A,可以送书。那还有一些人可以送一箱水果啊,水果一箱三四十元,你是不是还可以送给她一份可爱的小熊,她上个月买的都是关于她孩子的熊宝宝,很爱他的孩子,你可不可以花二三十元买一只很可爱的小熊?每当他的孩子看到那个小熊的时候,你就跟宝贝说,宝贝,你看到阿姨给你送的这只小熊叫你记得去吃熊宝宝钙片,因为你吃了这个钙片就会长高高,可以吗?于是你已经给那个小熊吃了一个魔咒,那个魔咒是只要看到小熊要吃钙片。
请问以后还会不续订吗?不会,我想说确定你有没有用心在里面,再来,还不够,他是不是买了很多产品,但是他不见的就百分百信任这些产品的功效,对不对?假如今天给他儿子买了一个熊宝宝钙片,我相应的就会分享很多,一对一给他私发很多别人使用这个钙片的情况,如果说他的小孩因为使用了这个钙片,于是我就会告诉他别人吃这个产品有什么效果,比如说这个人给他的小孩买了一瓶观视键,他的小孩学习压力很大,我就会发给很多其它人的小孩吃了这个东西有什么样的效果,这样会避免什么?避免到他跟你说依依老师怎么吃了都没有效果,避免到后来给我回过来跟你讲,你要先把强心针先打下去,完了你要告诉她亲爱的,人的体质有不同,所以我们要至少要吃3个月到半年,或者10个月的一个疗程,我对他跟别人讲,我觉得身体细胞10个月才更新完成一次一个周期,我说请你无论如何你要吃10个月。
我同时分享一些营养食品的时候,我会跟他讲,我说亲爱的你千万不要只是喝半盒胶原蛋白喝个三五支,就问我说依依老师我怎么没有效果?我说我的妈啊你全脸都缺胶原蛋白,全身都缺胶原蛋白,你喝进去手指头都抢的还不够,那还有马上到你脸上,对不对?我说所以亲爱的,如果你要想要有效果,请你要给自己一段时间,可以吗?你把话讲好了,告诉他10个月是一个周期,尤其是调理肝调理斑调理痘,他用两天说老师我没有效果,哎哟妈呀你宝宝生下来给他喂两天奶说哎哟这怎么还没有长高呢?怎么还不会跑呢?
一样的道理,我再问你们一个细节,有时候我就问我客户,客户跟我说怎么没有效果,我就反问他,你每次能看得到你指甲长了多少吗?看得到吗?当你看不到指甲在生长的时候,指甲在不在生长?它在长的时候,你有没有感觉?你没有感觉,可是它就没有再长了?对,它在长,同意吗?可是你能说依依老师我没有感觉到效果,我跟你说,我以前是个不做指甲的的女人,现在有做指甲,所以你看我的指甲,有没有看到这边,在我做彩虹色的指甲中间有一个白白的空挡?我会发现当我开始做指甲以后,我发现原来底下长了多少,我每天都可以看的到,对不对?因为有一个对比。
可是我想告诉你,亲爱的,营养素吃到我们身体里面,它每天都在修复,但是你看不到,你没有很深刻地感觉到,太棒了,恭喜你!代表你体质不错,如果你的身体特别差,举个例子,如果你三高,高血压高血脂,如果你血管堵了很久,那么你一开始吃鱼油的时候头会晕,那代表你的血液循环,其实过去不太好,我想问一下,你希望今天吃进去是晕还是不晕?对,因为你一旦把你身体是有点状况的,如果你不晕代表说原本它就像下水管道,她原本只有一点点小堵,进去它就通了,它就很顺它就在流了,他没有什么很激烈的痛苦,可是原本下水管道不赌,今天这个东西在堵,堵到你痛为止,你终于发现堵了变通了,你希望痛还是不痛,你当然不希望有太大反应,对不对?
有很多人说哎呀别人说复合果汁有很大效果,我怎么吃都没有效果?我跟你说吃复合果汁的时候我就没有特别大的感觉,可是我特别高兴,为什么?因为我看到那种很悲惨体质很差很弱的,身体里面有重金属沉淀的,有很多毒素的人吃复合果汁都长痘痘,你希望长痘还是不希望?你当然不希望长痘,因为没有长痘出来的代表你的体质比别人还好一些,同意不同意?所以,你身体越好的时候,你直觉感觉到的反而小一些,你身体越不好的时候,反应就大一些,所以亲爱的,所以没有感觉是好状态,不是没有效果,就像我们的指甲在悄悄的生长,你看不见它的生长,可是它真的在生长,所以我很喜欢晚上,有时候我如果说我吃一大把营养素,我每天都带一个小方盒,里面有一大把营养素,我每天吃这些营养素的时候最喜欢干嘛?
晚上睡觉前一定要吃,女人护肤最好的时间在晚上,因为晚上在保养你的皮肤,你的皮肤会得到很深层的修复,其实白天反而没有那么好的效果,所以不论白天不管涂不涂,晚上一定要涂晚霜,一定要吃营养素,哪怕我白天忘了吃完它,睡觉前一定把所有营养素全部吃下去,吃饱饱然后上床去睡觉,为什么呢?因为这个时候我们白天开了一整天的车,累了,开车的时候没有办法修车,现在晚上休息时间把车停下来,这时候我们把营养素吃进去,我们身体上吃进去的益生菌,那些身体里面的小战士就拿着锤子啊钉子啊把你钉的叮咚叮咚把你修修补补,可是你的给它钉子,让它帮你修补,什么是钉子?我们的营养素,就是给我们身体补充的小钉子,把不牢固的钉扎实了,明白我的意思吗?把不通的给疏通了。
所以晚上睡觉之前一定要记得把今天所有忘记的营养素通通吃一下,我每天晚上都这么做,所以你看我有办法,昨天晚上两点钟睡觉,今天还这么精神抖擞地跟你们说这么久,对不对?你们在听我分享的时候,你想不想回去按时吃营养素,那请问一下你有没有像我这样举了好多好多的例子,你是不是能够很详细生动的把这些例子,指甲的例子,这个各种各样反应的例子,你是不是能够很形象生动的把这些例子举给他听啊,
完了,还会讲一些小故事,我就经常会讲玉平弟弟的故事,李玉平,我福建的小伙伴,他的弟弟今年才30岁,年初他的弟弟因为中风,重度中风进了医院,全身瘫痪,中风啊那个脑梗神经失调,手脚都抬不起来,是不是也失去了所有生活自理能力,甚至失去了性能力,对不对?他的老婆不到三个月就没有办法在那边帮忙,帮忙拉屎拉尿,没有办法自理的男人,你像侍候一个残废一样侍候他,请问哪个年轻的女人受的了?她不愿意这样,所以三个月时间不到,这个女人已经离家出走,他的弟弟躺在床上,过去他抽烟喝酒,可是他现在再也没有办法放纵自己,但是,他确看明白他曾经十几岁到30岁这十几年的放纵,导致现在的结果,他80岁的老父母要为他每天做最基础的生活自理,心痛吧,八十几岁的父母亲还在侍候你一个30岁的儿子,
再看到玉平以及生活非常的艰难,他还要担负起养他弟弟儿子的责任,养他父亲的责任,还要养这个弟弟的责任,心痛吗?难受吗?你们都说年轻不吃营养保健食品,他30岁不年轻嘛,更可怕的是玉屏告诉我这么一句话,他跟我说,依依老师,我那天很震惊,我站在手术室外面。后来我听我弟弟的主治医生跟我说,他说你知道吗?每个人身体里面的血管都有堵住的部分,每一个人,包括今天你们这时候在听我说话的每一个人身上都有,只是堵住的程度不一样,堵的不严重的你还能说话,吃饭伸手抬手跑步走路,堵的严重了,腿脚不麻利,脑袋瓜不灵活,手脚不麻利,堵的再严重一些,心梗脑梗,各种心脏病问题,所有心血管问题中风都根血管血液有关系,所以我那天听到这句话,我吓了一跳,我才知道原来我也有堵住,你身体也有堵住,大家都有可能堵住,对吗?
请问你听到这一刻的时候,你有没有一点背后冒汗的感觉,有没有一点点触动,吃鱼油纳豆,那请问一下,你愿意选择一个月花三五百块钱吃一些营养产品,好好的保健自己,还是你更愿意以后躺在病床上,全身插满管子,然后话说不出来,那30岁的弟弟,躺在病床上有觉知知道所有一些事情的发生,但是因为脑梗着,失去了语言能力,话讲不出来,他看着八十几岁的老父老母在为他操劳,看着他的哥哥,变卖所有的家产来为他治病,他眼泪流下来,他一句话都说不出来,所以我刚刚跟我先生结婚的时候,我非常不能理解他每天吃那么多的营养素,那时候我们还没有做美乐家,买的很多都是国外的保健食品,很为我心想啊,妈呀嫁了一个男人这么败家,每天就吃那种什么药片一堆,每个月就吃好几千块钱,特别心疼,我就跟他说,我说咱能少吃一点吗?真有效吗?骗人的吧,冰冰老师,作为我的先生,他非常有智慧,他跟我说一句话,他说依依啊,假如我们家没有钱,我们可以不买新衣服,我们可以不买新的包包,但是我们一定要把它好好吃进身体里,在这个世界上,如果健康没有了,什么都没有了,他说我是你老公,我对你最好的爱就是未来,不论你怎么样,我都有能力照顾你,难道你希望我身为你老公,不照顾好自己的身体,有一天躺在病床上,你来侍候我?
他说我的爷爷中风四年,躺在床上四年,原本一个男人健壮的大腿瘦到只有一个女人的胳膊那么细,他说还好,我的奶奶小他十几岁,还能侍候他,可是亲爱的老婆,你希望有一天我跟我爷爷那样躺在床上。然后你的余生就是守着活寡,守着一个根本不能动的男人,然后你侍候我半辈子,你愿意吗?我摇摇头说,亲爱的,你吃吧,那你还是好好的、健健康康的,以后照顾我吧,同意吗?
所以亲爱的女人们,你们想要让自己的男人很健康,还是希望他不健康?健康,对,所以有很多的老公不懂事,我们回去跟老公说,老公你是我的天你是我的地,你是我的靠山,你或许认为这个东西没有用的,但是就算是一种心理安慰吧,你也让我觉得老公你是会健健康康照顾我和孩子的,对,如果你爱我,你在乎我,你是不是能够配合我,你说我不是逼你吃毒药,我爱你,我在乎你,我心疼你,我才要额外花钱给你买这些产品,我们今天一个月花三五百花的起,可是未来哪一天我们真进医院了,那个医院,真的太可怕了,一天三五万,十天花你个几十万,小case,同意吗?你还要说,老公,我们不能一次性拿出几十二十三十五十万到医院治病,可是一个月我们就算赚两三千块钱,我们几挤出个两三百三四百,我们还能吃得起,我们是不是把烟少抽一些,少买一两件衣服,少出去应酬一顿,但每个月该吃的鱼油纳豆、基础的男士多维女士多维钙镁片、蛋白粉一定要,一定要。
买保险都没有用,买保险只能赔你钱,可是你插着管子躺在床上的时候,保险能减轻你的疼痛吗?不能,如果你死了,那赔的钱是你花还是别人花?只有你自己花的钱才是属于你的钱,请问你愿意花在自己身上,还是自己死了,花在别人身上,所以你们还说我很穷,所以我买不起营养食品吗?再买不起也要花一些钱买,保养自己,同意吗?
请问一下,如果你们有机会把你们所有顾客召集来,你们每一个人讲一个小故事给他们听,再给他们分享分享一些基础的营养保健观念,这个续订难吗?不难,请问我刚才所讲的步骤也不多,加起来不到十条,能不能再完美重新出发以后把这些事情做好?我们可不可以每一周有一个聚会,专门分享我用了这些产品感受,能不能?能,非常好,所以这就是我想跟你说的续订,续订在哪里?续订是不是很难?续订就拍你很懒,
然后第二个我要告诉你们一个真相,续订不是让所有的顾客都每个月按月来买产品,做不到,就连我这个CD2我都做不到,就连章诗辰那个PD也都做不到,你明白我的意思吗?续订不是为了让所有的顾客每个月从今往后都来买产品,续订的真谛是什么?我们去做根跟进去做续订,我们30%是为了跟他好好介绍产品,好好的让他使用70%的筛选,看这个客户是不是有观念,是不是值得我栽培的顾客,这个顾客有没有希望被引发成我们的经营者,70%都是为了把这个顾客变成我们经营者,只有我们的经营者才可以再重新裂变,对还是不对?
如果你一个人推30个顾客,你再从这30个顾客里面找到桑愿意做的人,每个人再推荐30个顾客,你已经120个人的团队了,对还是不对?请问一下,你要每个月推推推去续订去做产品服务,还是要花30%的精力做产品服务,同时花30%的精力在续订的过程中把他引发出来,是后者,对不对?
第三点,你们一定要听到心里去,续订还是一个发现一些很垃圾的顾客,又没钱又没观念,又耗你的能量,又成天说风凉话的垃圾顾客把他废掉。听明白我的意思吗?他实在没有观念,他实在不想定,实在很拉扯,放下他,轻轻的放下她,对他表达感谢,你说亲爱的谢谢你,不论怎么样你还支持我使用一个月,虽然我很想把这么好的产品分享给你,但是如果你真的很不想用,如果你有各种各样的理由,没有关系,我还是要谢谢,非常谢谢,等到你哪天想在需要什么的时候,你一定要记得回来打我电话,让我帮你恢复你的会员身份,你理解我的意思吗?第三个针对这种对产品没概念,单身汉,或者认为说自己很穷,吃不起产品的人,直接引发经营动机,反正都是个死吗,横竖都是个死,那就死个痛快,今天把所有能讲的都讲了,
就告诉他你越是穷,你越应该要把340当做一个投资,今天你做个大超市,大哥你开一个超市要投资几十万,今天你开这个美乐家环保超市,我们给你准备好所有的一切,你只要每个月付个340元的店租。这个店租我还兑换成所有产品给你用,好还是不好,直接启动,,请问一下,从今往后你还会因为丢失的人他不续订,他不买了,他跟你说没钱感觉到很痛苦吗?你要说噢太棒了,因为它节省了我的时间,他节约我的能量,让那些确实百分百买不起的不是合适的人,又穷的没观念的很匮乏的人早点离开我们,我们再也不需要浪费时间在这些穷人身上,再也不需要去消耗,我们再也不需要,因为他们不购买了,来挫败我们自己的内在,对不对?
对,所以续订是好好的做开箱跟进,花30%的精力,让他们所有人继续使用更好的产品花70%的精力把他们引发成可以经营的准经营对象,最后花10%的精力淘汰掉一些很拉着我们很负面的,没有用的这些垃圾顾客不需要去服务他们,有一天你会做SD,你的月收入是2万,你凭什么去服务那个赚一两千块钱340元都买不起的人了,我现在一个月几十万的月收入,我凭什么去伺候你?告诉你340,我还得花那么多时间伺候你,要买买不买拉倒,我比你拽多了,是,我在选择要不要你做我的客户,而不是你来选择我,我还得这样服务你那样服务你,不是的,真正做到高阶,以后你非常的自由,你只需要累积到足够顾客,筛选出足够的苗子,就是这么一个过程啊,
你一定要记得推荐不是为了跟进和续订,推荐,是为了引发和倍增和淘汰掉一些人,这么想以后你还会觉得痛苦吗?不会,很多时候我们痛苦是被我们错误的思想引导,我们就变得很痛苦,对不对?这就是我今天分享的续订,谢谢大家。