学习总结

2018-11-02 本文已影响0人姚小兰_dc59

1.理解和运用封闭式提问、开放式提问、选择性提问；2.学习体验接待流程，对比之前自己的接待流程的不足之处有：突出体验课名额的价值避免水约，课前了解客人的需求和驱动力或是否有病史，体验专业度等