《办公室的那些花儿》033—回归理性,正视舆论
二人高兴了一会儿,就迅速的冷静了下来。玫瑰起身,李齐坐下来,分析新增粉丝的趋势,这些多数是今天刚注册的账号,男女都有,岁数在25~35岁之间居多,45岁以上的也占了两成左右。
看到此,李齐说,“这有可能是中际在删除视频平台的评论引起的连锁反应。大家不服气评论被无故删除,转而放弃其他平台,到雪霁来关注你,才使粉丝数从1万出头涨到了5万多。”
玫瑰也点头同意,“这才中午,上网的人应该不多,有可能晚上或者明天,粉丝数还会增加,我们需要讨论一下当前面对的问题。一是如何应对中际提出的要求,二是如何保住现在5个平台的视频,三是晚上的直播说什么,如何能够保存现有的粉丝,并吸引更多的粉丝进来。”
“我的想法是,我们不主动删除视频,因为这并没有直接涉及到中际,我们当时决定上这个视频的时候,就是想以此来警醒世人,让更多人了解职场也存在灰色或者黑色的地方,让初入职场的女生注意。所以我们的初衷是好的。中际和陈锦辉躺着中枪,这不是我们的本意,我们不主张也不妥协。”玫瑰义正言辞的说道,看来她是拿定了主意了,毕竟谁都不愿意揭开自己的伤疤,现在已经揭了,就应该让它达到当初想要的结果。
“针对如何保住5个平台的视频,其实这主动权不在我们手里。面对中际,面对视频平台我们都是弱者,没有任何话语权。只能坐等事态的发展。”玫瑰无奈的说着。
“是的,我们确实是没有任何的话语权。对他们来讲,我们不过就是只蚂蚁,想怎么捏就怎么捏。”李齐也感到无力来解决这个问题。
“对于晚上的直播,我想把这个事情摊开了来说,增加的这些人多半是为了了解真相,了解中际而来,所以我们坦言,做直播答疑,解决他们说的问题。但是这里面风险很大,如果说错了一句话,就会引来中际和其他直播平台的恶意。“玫瑰一边想,一边说出了自己的想法。
“确实是这样哈,要不你跟曹总打个电话,商量一下,联合中际来做这次直播,你看如何?“李齐试探性的说道。
“也好,至少可以表明我们的态度。“玫瑰说着打通了钱雪的电话。
钱雪接通了电话,玫瑰说到。“钱总,目前已有4个平台删除了视频和全部评论,其他5个平台的关于中际的评论已删除掉了。目前我的私信中有很多想了解真相,了解中际的。我打算晚上直播的时候,统一回复。但之前没有经验,我怕说错话给中际带来不好的影响,想请你们参与,一起来做这件事情,将对中际的影响降到最低。”
钱雪听了玫瑰的话,喜出望外,说道“非常谢谢你玫瑰能替中际考虑,我们也尝试了删除其他5个平台的视频,却是遭到了拒绝。对于已删除的4个平台的视频我也请您谅解,我们也只是出于降低对中际的影响考虑,如果此对你造成了损失,我们也想给予一定的补偿,你看如何?”
钱雪的话,超出了玫瑰的认知,居然中际说可以有补偿。转念一想他们去让视频平台删除视频和评论也是有高昂的费用的。如果直接找自己,删除视频费用的成本还要低很多。
钱雪没有听到玫瑰的回话,有点儿不知所措,她是想尽力跟玫瑰搞好关系,站在统一战线上,这样公关工作就轻松容易多了。“玫瑰,中际也想听听你的想法和要求。”
玫瑰想了想说到,“赔偿的事情暂时放一边,钱总,我们先解决今天晚上视频直播的事情。“
钱雪见玫瑰没有直接漫天要价,对玫瑰的又增加了一份欣赏。她挂了电话,就召集董事长和公关组一起开会,讨论当前的攻关进展和晚上视频直播的事情。
“二线平台的4个直播平台,删除视频和评论的费用花了40万。一线的五个平台拒绝删除视频,但涉及中际和陈锦辉的评论按照1元钱1条进行了删除,目前总共花费了78万。第一次与玫瑰沟通,她拒绝主动删除视频和公开说明;第二次她主动打过来,说晚上直播的事情。我提到可以赔偿她的事情,她没有正面回复。从直播平台了解到,我们在删除评论的时候,确实有一批人在视图引开舆论话题,这证实了玫瑰所说非虚。“
李季松听完钱雪的阐述说,“对于此次玫瑰事件,我觉得我有必要公开的道歉,确实她是在中际发生的事情。另外对于玫瑰的赔偿不能以公司的名义出,目前公司应该还有类似的事情发生,我们无法赔偿。我们可以私下单方面的以我的名义给她一部分补偿。晚上的直播大家讨论给出方案,尽量减少对中际的影响。
另外公司从上至下对此事不能捂盖子,各地区一把手组织调查,召开实习生和女职员茶话会或1:1的沟通。如果区域一把手涉嫌类似的事件,由总经办派专人下去组织,发现有问题的干部,立即开除。总经办今日发文,鼓励公司职员间正常恋爱,杜绝已婚主管与下属暧昧的事情,一经发现,立即开除。总经办还要设立举报邮箱和电话,全体员工可以实名和匿名举报,一经查实,立即开除有关人员。我们要不惜一切代价,清楚干部队伍中的害群之马,挽回公司的名誉。“
与会人员感受到董事长改变现状的决心,感觉到之前欲盖弥彰的删除视频和评论实属多余。“那晚上的直播,是否可以请董事长出面,把刚才讲的话讲一遍,这样以正视听。“钱雪试探性的问道。
“我服从你们的安排,这事情尽快解决。“李季松的话像一针强心剂,让钱雪和与会人感受到了正气所在。
会后,钱雪转述了李季松董事长的话,玫瑰听了悬空的心落了地。中际毕竟是数万人的上市公司,主航道和领航员还是有魄力、能力的。
玫瑰阅读着粉丝们的私信,看见了陈锦辉发来的信息,“玫瑰,我是陈锦辉,我看了你录的视频,非常抱歉给您带来了这么大的伤害。现在我也成了舆论中心,百纳让我出面处理此事,我今天下午到西安,希望能跟你面谈。“
玫瑰不想见陈锦辉,这一辈子都不想。可是现在事情涉及到他,如他所说百纳让他出面解决,那百纳高层也关心此事了。我该如何处理才好呢。
玫瑰让李齐在外面买了一张新的电话卡,给陈锦辉打了过去。陈锦辉接通了。
“我是玫瑰,我看到了你的留言,你想我怎么做。“玫瑰直截了当的问道。
“我到西安了,你在哪里,我们见一面吧“陈锦辉急切的问道。
“我不在西安,见就没有必要了,直接说吧。“玫瑰说着。
“我想你把直播和跟我相关的评论删除掉。“陈锦辉只好说出了自己的想法。
“中际已经找人删除了4个平台的视频和评论,剩下的5个平台的视频没有删除,但是跟你相关的评论已经删除掉了。视频是我真实的故事,我也没有直接说是你,所以我没有必要删除掉。“玫瑰义正言辞的说到。
陈锦辉听到此,心想中际插手删除评审,应该没有什么影响了,只是佯装恳切的说到“玫瑰你现在过得好么?舆论对你不利,你还是不要做直播了吧。“
“这是我的工作,跟你不相关,没别的事,我挂了。“玫瑰挂断了电话,调整心情,准备晚上的直播。