20170329晨读感想

2017-03-29  本文已影响0人  vickyzhou_jsjs

1、关于专家观点

专家的观点,可以了解,但做决定的,是自己。没人比你自己更了解自己,从自己的需求出发,整合各方意见和观点,做出最适合自己的选择。

2、关于重点

别人强调的重点,不一定是自己的重点。这个观点,跟第一个关于专家观点的话题有关联性。关联性在于,仍然要从自身实际情况出发去咨询和辨别信息,作出最适合自己的选择。

3、关于“乐观偏见”

“乐观偏见”的确是一个非常常见的现象。很多时候我们说“直觉告诉我**事会成功”,其实只是因为我们希望它成功。

在日常沟通中,还有另外一个很常见的现象,就是按照自己的思维去解读谈话对象的意思,并快速回复,但往往自己的理解是不全面、甚至完全相反,从而导致沟通不畅,甚至发生口角。我自己就经常犯这样的错误。这是缺乏倾听技巧所致。

为避免曲解别人的意思,需要做到:1、在对方说话之前,不带任何情绪和立场;2、在对方说话的时候,认真听、专心听,不要轻易打断对方,听对方说完;3、对方说完之后,可以简短归纳总结一下大意,并询问对方是这个意思吗。在得到肯定答复之后,才给出自己的回答。这样做能使沟通更有效率。

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