网络经营原理——经营管理理论的发展管理理论流派

在这两大核心管理理论体系之外，尤其是在进入20世纪50年代以后，现代管理思想的发展异常活跃，众多学者从不同角度、用不同方法研究管理问题，各树一帜，建立了许多管理理论流派，形成了管理理论研究的分散化局面。

管理过程学派

管理过程学派是在法约尔管理思想基础上发展起来的。该学派代表人物有美国的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐纳。其代表作是二人合著的《管理学》。这一学派主要研究管理者的管理过程及其功能，并以管理职能作为其理论的概念结构。主要观点为：1、管理是一种普遍而实际的过程，尽管各类组织的性质不同，不同类型与不同层次管理者的实际差别很大，但他们所履行的基本管理职能是相同的，即都在履行计划、组织、人事、领导各控制职能；2、他们深入分析了每一项管理职能，如该职能的特点与目的、职能的基本结构、职能的过程与技术方法、实施的障碍与排除方法等，以总结出管理的原理、原则、方法技术，以便更好地指导管理实践；3、该学派设计出一个按管理者实际工作过程的管理职能来建立管理理论的思想架构，把一些新的管理原则与技术容纳在计划、组织、人事、领导及控制等职能框架之中，从而建立起更加实用的理论体系。

社会系统学派

社会系统学派是从社会学观点研究管理。该理论把组织看成是一个社会系统，是一个群体之间相互关系的体系：它受社会环境各个方面的制约，是更大的社会系统的一部分。社会系统学派的代表人物为美国的著名管理学家切斯特·巴纳德，代表作是1938年出版的《经理人的职能》。他将社会学概念引入管理，在组织的性质和理论方面做出了杰出贡献。其主要观点为：1、组织是一个协作系统。他认为组织是由两个或两个以上的人有意识协调活动的系统，每个组成部分都以一定形式与其它部分相联系。2、组织无论规模大小、层次高低，都存在共同目标、协作意愿和信息沟通三个基本要素。3、组织效力与组织效率是组织发展的两项重要原则。4、管理者的权威来自下级认可，即管理人员的权限取决于指挥下属的命令是否为下属接受。5、经理人职能。经理人员作为信息沟通系统中相互联系的中心，通过信息沟通来协调组织成员的协作活动，以保证组织的协调与目标的实现。

为自己的系统制定共同目标（经营目标）是经营者的责任，这是他提出来的在当时具有划时代意义的概念。

管理科学学派

管理科学学派也叫数量学派或运筹学派，产生于第二次世界大战之后。管理科学学派认为，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。管理科学学派解决问题的7个步骤：观察和分析、确立问题、建立一个代表所研究系统的模型、根据模型得出解决方案、进行验证、建立解决方案、把解决方案付诸实施。以上7个步骤相互联系、相互影响。

权变理论学派

权变理论是在20世纪70年代开始形成和发展起来的，代表人物是美国管理学家卢桑斯以及英国学者琼·伍德沃德等人。所谓权变就是具体情况具体分析、具体处理。权变理论的核心思想是，认为不存在一成不变的、无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而变化，针对不同情况寻找不同的方案和方法。权变理论在提出后几十年内，其理论价值和应用价值日益为管理实践所证明，因而得到了越来越多的人的支持，成为具有重大影响的管理流派之一。

主要观点有：

一、环境变量与管理变量之间存在函数关系，即权变关系。这里所说的环境变量既包括组织外部环境，也包括组织内部环境。管理变量则指管理者在管理中所选择采用的管理观念和技术。

二、在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。因此如果环境条件一定，为了更快的达到目标，必须采用与之相应的管理原理、方法和技术。

三、管理模式不是一成不变的，要根据不断变化的环境而有所变化，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。

决策管理学派

代表人物是美国卡内基梅隆大学教授赫伯特·西蒙，代表作《管理决策新科学》。西蒙由于在决策理论方面的贡献，荣获1978年的诺贝尔经济学奖。该学派认为管理的关键在于决策，管理必须采用一套制定决策的科学方法和合理的决策程序。主要观点有：1、认为“管理就是决策”，强调决策行为贯穿于整个管理过程之中，且是管理活动成败的关键；2、对决策程序、准则、类型及决策技术等做了科学的分析，提出在决策中应用“令人满意”准则代替“最佳化”准则；3、强调不仅要注意在决策中应用定量方法、计算技术等新的科学方法，而且要重视心理因素、人际关系的社会因素在决策中的作用。

经验学派

经验学派代表人物主要有：欧内斯特·戴尔，代表作是《伟大的组织者》、《管理:理论和实践》，彼德·德鲁克，代表作有《 管理： 任务、 责任、 实践》、《有效的管理者》等。经验学派的特点是：1、最关注的是管理者的实践经验，认为管理学就是管理经验的，成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的，远比那些纯理论更有价值。2、他们主张通过对实际经验研究来概括管理理论。通过大量组织或管理者成功或失败的实例，研究在类似情况下，如何采用有效的策略和方法来达到管理目标。在对实践研究的基础上，寻找成功经验中具有的共性的、规律性的东西，进行科学抽象，实现系统化、理论化，已建立一套完整的理论的技术体系。3、在对实践经验研究基础上，归纳出经理的管理职责包括：为企业确定目标；建立组织；选拔人员；鼓励人们做好工作；对企业成果与人员的工作进行评价；促进员工成长与发展。4、提出了目标管理等现代管理方法和技术。