昨天亲历的一次大型世界咖啡活动，我发现了点什么(多图）
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企业培训和团建活动如何搞得更好，是一个永恒的活题，而行动学习是提高活动参与度和效果好的方式之一。但对很多企业来说，行动学习仍然是个陌生的东西，这种活动到底该如何搞？如何设计、有哪些注意细节？员工真的喜欢参与吗？一定会有很多疑问。
恰逢朋友马波所在公司2018年会上要搞一次行动学习方式的大型研讨活动，我有幸参加了一次准备会并获准现场全程观摩和学习。整场活动下来后，我最直接的感受是这确是一次别开生面的研讨活动，很多效果出乎我的意外，应该说员工参与度和获得感都很高。做为旁边一个冷静的观察者，几次被现场热情氛围所感染，按捺不住自己走入群体，与年轻的朋友一块讨论话题，其中也有许多场面让我感动。
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为更好地记录和反映参与这次活动的观摩体会和收获，我仍借用“圣诞树模型”来对活动做一下回顾和总结。
四个收获
1、亲历了一次200多人的世界咖啡活动。
一次活动、一种创新不要纠结于好坏对错的口头争论，最重要的你要实际参加一次后再做评论，因为体验会说真话。做为一个“组织创新学习的倡导者和践行者”一直对各种创新学习是持开放态度的，能亲口喝一回世界咖啡也是很长时间内的向往。而这次不但喝上了，喝得还是一杯精心熬制的咖啡，咖啡的浓烈和醇香让我有些陶醉和眩晕，以致于不知用什么词来形容为好，只好借用一句“谁喝谁知道”来形容了。我直接的一个感受是，这次活动是成功的，并且可以在自己的企业内尝试，我也有信心尝试成功。
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2、“王者荣耀”环节让人感动。
最后发奖环节，组织者进行了精心的设计，名字就叫“王者荣耀”。当200多人分成两排，列队组成一种特殊的红毯，获奖者此时站在另一头发表感恩并呼吁“请大家给我力量、为我加油”，这时音乐想起，你慢慢走起，两边的每一个人都笑颜逐开，依次与击掌甚至拥抱，你会是什么样的感觉，你最大的感受一定是既荣耀又感恩，既是欢乐又受鼓舞。这个环节设计的好：一是把仪式感做足，仪式感就代表着文化，既然做了，就想办法让他上天；二是符合峰终定律，在活动结束时再一次把氛围引爆，会让人对整场活动印象深刻，也回味无穷。说真的我所有的公司每次年会也给先进发奖，形式还是太千篇一律了，这样的方式可以借鉴。而且很多公司的仪式不是太多了，而是太少了，仪式可以带来荣誉感，也可带来恭敬心，最重要是仪式传递着公司的价值观。
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3、民企的开放文化值得学习。
朋友马波告诉我，他们公司对创新性活动持开发和鼓励的态度，这也是他们公司在竞争异常的环境下存续二十多年的一个重要原因。这次年会形式的创新之所以顺利进行与他们企业的开发文化有关，在她看来公司的开放文化体现在心态开放、观念开放、信息开放等。在我看来企业就是一个系统，开放才有可能吐故纳新，封闭导致墒增和死寂，开放才能带来眼界，封闭必然固步自封，一叶障目。一个不断成长的企业首先是一个开放的系统，这方面很多公司做得还不够。
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4、链接和看到了很多有意思的朋友。
这次活动除了马波和她的团队外，还认识的河北质量协会的张女士，她那儿也有一个不错的平台，有时朋友就是这么不断多起来的。活动现场分享的小伙伴们大多也给我留下深刻的印象，我的直接感受是他们的表达能力强于我们公司的小伙伴。
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三个感受
1、凡事预则立，不预则废。
这次活动的成功首先得益于马波团队的精心筹划和准备，我知道清明节三天他们没有休息，董国红告诉我假期其间他就参加了他们三次策划会，而整台活动的更多幕后工作，如物料准备、流程设计、PPT制作、音效调试、会场布置等等一一就不用说了，我也是组织过很多活动的人，我知道其中的琐碎细节。一次好的活动就是一堆细节的集合，准备的越充分，活动才有可能越成功。从准备的精细度上来看，马波团队是一个特别能战斗的团队。
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2、与外脑合作，请进来，走出去，让化学反应发生。
这次活动的成功相当大一个因素是行动学习教练的董国红的参与指导，这一方面是马波公司开放文化的体现，又一方面也是一次聪明的借势做法。互联网时代最大的特点是连接方便，只要你愿意，总可能找到所在领域较牛的人，并能给提更多更好的的提醒和帮助，比你一个人瞎摸索强多了，也高效多了，与外脑联机是每一家公司都应该学的一种技能。时代变了，别再闭门造车了，能否与外脑合作，能够利用好社会资源，是你能否跃迁的关键。
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3、践行在每一个当下。
马波在学习行动学习后积极在所在公司内应用，所以他的团队很熟悉如何做好催化师工作，这也是这次活动能顺利进行了重要基础。而董国红对行动学习的践行可以用疯狂二字形容，当然这是褒义词，对喜欢的事儿疯狂一些，更多的是让人钦佩。他对每一次践行机会都加倍珍惜，没有机会时创造机会也要上台。董国红告诉我，在公司内日常的输出的机会更重要，那儿才应该成为自己的主修炼场，只要是有利于单位的事，就应该大胆尝试、持续推行，只要一心服务于企业的发展，日子久了一定会越来越有成效，相信会有越来越多的伙伴喜欢上这种方式。两位的践行精神和体会给我带来很多启发，是我学习榜样。
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两个改变
1、不缺观点，缺践行。
以前我对各类活动是持积极态度的，但一路参加下来，包括今天的活动，我有一个思维的上改变。活动是必要的，头脑风暴也是必要的，观点也可以是多元的。但这个世界上最容易得到得也是各种观点，人不同、视角不同，观点就会不同，其实比观点更重要的是做到。很多企业最大的问题不是缺思想、缺想法，而是缺执行、缺做到。
最后的汇报会上有一位朋友说到，大家讨论的观点包括制度等公司都有，关键是落实的不够。这个我有同感。对多元的观点要保持尊重，但对那些尽管观点不一定多但踏踏实实做到的的更应该尊重。所以在一个企业内类似的头脑风暴活动会偶尔做一次是必要的，但不要过度，比观点更重要的是执行机制方面的建设和执行。有观点不等于有能力，而能力建设是一个长期的事情，更靠平日的积累和修炼。
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2、不缺思考，缺深入思考。
对于这种世界咖啡，呈现出来的观点我看主要有两种：一种是清单罗列式，就是把一些零碎的观点堆砌在一起，问题的本质在哪儿，到底从何做起，理不清也说不明白；二是部分人的思考有一定框架的，印象最深的是一位汇报的简单，印象却深刻，他汇报的三点，一是重新定义问题、二如何破；三如何立，其中还提到看蓝球思维与看足球思维的类比，让人耳目一新。
如何才能深入思考呢，想了想去还是系统思考，我多年前就听说过“因果回路图”，但并没有熟练的掌握这个工具。一个活动，如果思考不够深入，时间长了，参与的人一定会厌倦。好活动的一个标志是发现思考的乐趣，而这方面需要依靠工具。
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一个行动
接下来认真钻研系统思考
再强调一遍，做为一个“组织创新学习的倡导者和践行者”不能不掌握系统思考的工具，其中最重要的是学会画“因果回路图”，接下来的学习重点就准备放在这上面，为此希望采取些如下行动：一是在实践中应用“因果回路图”；二是参加一次系统思考培训；三是精读几本系统思考方面的书，其中重要的是第一点。
再好的行动方案也看平时，能不能掌握因果回路图就是靠平时。这是参加这次活动后从外向内的一次聚焦，也是本次观摩的最重要的收获。
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