撩你成瘾之运营模型

       曾经听一个男性朋友说：“女人，别活得像支烟似的，让人无聊时点起你，抽完了又弹飞你，记住，你要活得和毒品一样，要么不能弃，要么惹不起”。商业中的产品运营亦是如此，要做到如毒品一样让人欲罢不能。

      今天伙伴问我们平台刚上线的一款产品如何运营，我又想到了让客户对产品上瘾的模型。如果让客户对使用我们的产品一旦形成习惯有上瘾的感觉，那就会带来很高的价值。第一，有利于用户持续使用建立忠诚度；第二，对产品的价格敏感度降低，适当提高价格也不会有感觉；第三，提高竞争力，一旦形成习惯很难改变。当然前提我们要确认我们产品的价值：“我自己会使用这个产品么？这个产品能给客户带来价值么？”如果这两个问题是确定的，那么我们就可以开始使用以下的上瘾模型了。

1、触发：吸引注意力。就如同一个美女，为了引起异性的注意，一般都会在外表上下功夫，面容精致，身材曼妙，衣着得体。

所以产品的界面设计以及对外的宣传如广告，图片都需要做到吸引眼球，引起人们的关注。

2、行动：男性被美女吸引后，产生爱慕，开始去接触、交往最后确定关系。

当一个产品对消费者产生注意力后，就会开始行动，那么最终是否成交取决于第一，这个产品是否给用户带来快乐、希望、被认同的感觉。第二,用户是否可以轻松地驾驭使用方法，是否可以有足够的资金支付。

3、多变的奖赏：在交往过程中，经常给男朋友赞赏鼓励，多种方式给甜头，男人们就会心甘情愿的买单。

那么客户购买产品后，为提升客户价值，我们要做的就是进行不间断的各种奖赏的刺激，使消费者能持续购买，或转介绍。奖赏主要分为：社交奖赏，荣誉奖赏寻找社交认同；物质或金钱奖赏 ，时不时来个重大奖励；自我奖赏 ，根据人们渴望完成任务的心理，设置长期的可晋级的任务。

4、投入精力：男人在女人身上花的精力越多，那么就会越舍不得放手。

一旦用户开始行动，并通过各种奖赏的刺激，对公司的平台及产品会进一步的投入关注。投入时间精力越多，那么越难舍弃。

通过交往磨合，摸准了对方的脾气，懂得如何与对方有效沟通，建立信赖感，并不断提升自己让对方有新鲜感，两人的关系就会更加稳固。

     在这过程中我们还要注意一个点，需要不断的在反馈中去确定精准客户，摸准用户的脉，找准路径就能改进产品体验来鼓励用户行为。有了新的见解和新的感受，就要应用到产品中，推动新用户成为忠实用户。