跟熊浩学沟通.打卡第14天
2020-04-02 本文已影响0人
雲端猫
27内容维度
内容维度非常重要的原则,叫主题意识,也是减法意识。
1.减法意识
第一,用时间来限缩。
第二,为内容建构一个逻辑框架。
(因果,分类,结构要素)
在沟通表达中,用时间和逻辑框架的剪刀,做到内容无从删减,使主题突出,清晰地标定出沟通中确切的核心。
2.总结意识
将信息简化,让沟通的信息被对方理解,把信息聚焦,从而凸显主题。
28需求维度
1.探问需求
让对方的需求得以满足,这样的沟通,对方才会愿意真情投入,才有可能与你产生真实有效的协同。
2.建构需求
明确自己目前满足的需求维度(马斯洛需求层次),并且尝试迁移到其他需求层次,这是建构需求的有效办法。
结合文中的马斯洛需求层次,拿瑜伽举例,尝试做迁移,多维度去构建客户需求。
生理需求:瑜伽可以延长我们的呼吸,向身体各个器官提供足够的氧气,还可以为身体和心灵排毒,改善睡眠,还可以让机体平衡发展。
安全需求:练习瑜伽有延缓衰老的功效,同时,可以促进血液循环,对内脏进行按摩,加快体内积存废物的排出,从内到外地净化体内环境,起到理疗身体的作用,让身体更健康。
爱/归属:练习瑜伽让身体变得柔软,身体柔软了心才会柔软,心柔软了,才会充满爱,才会更宽容,幸福感增加,对亲情、爱情、友情更加珍惜。
尊重:瑜伽能带给我们平和宁静,乐观自信,塑造美丽线条,保持青春活力,还会培养你的气质,提升个人魅力。
自我实现:习练瑜伽可以净化身体,为心灵带来力量,坚毅,宁静,自信。步入瑜伽的世界,就进入了一段健康、尊贵、喜悦的旅程。
马斯洛需求层次