跟熊浩学沟通.打卡第14天

2020-04-02  本文已影响0人  雲端猫

27内容维度

内容维度非常重要的原则,叫主题意识,也是减法意识。

1.减法意识

第一,用时间来限缩。

第二,为内容建构一个逻辑框架。

(因果,分类,结构要素)

在沟通表达中,用时间和逻辑框架的剪刀,做到内容无从删减,使主题突出,清晰地标定出沟通中确切的核心。

2.总结意识

将信息简化,让沟通的信息被对方理解,把信息聚焦,从而凸显主题。


28需求维度

1.探问需求

让对方的需求得以满足,这样的沟通,对方才会愿意真情投入,才有可能与你产生真实有效的协同。

2.建构需求

明确自己目前满足的需求维度(马斯洛需求层次),并且尝试迁移到其他需求层次,这是建构需求的有效办法。

结合文中的马斯洛需求层次,拿瑜伽举例,尝试做迁移,多维度去构建客户需求。


生理需求:瑜伽可以延长我们的呼吸,向身体各个器官提供足够的氧气,还可以为身体和心灵排毒,改善睡眠,还可以让机体平衡发展。

安全需求:练习瑜伽有延缓衰老的功效,同时,可以促进血液循环,对内脏进行按摩,加快体内积存废物的排出,从内到外地净化体内环境,起到理疗身体的作用,让身体更健康。

爱/归属:练习瑜伽让身体变得柔软,身体柔软了心才会柔软,心柔软了,才会充满爱,才会更宽容,幸福感增加,对亲情、爱情、友情更加珍惜。

尊重:瑜伽能带给我们平和宁静,乐观自信,塑造美丽线条,保持青春活力,还会培养你的气质,提升个人魅力。

自我实现:习练瑜伽可以净化身体,为心灵带来力量,坚毅,宁静,自信。步入瑜伽的世界,就进入了一段健康、尊贵、喜悦的旅程。

马斯洛需求层次
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