《卓越的管理者》

问题背后的问题是什么？

自问：这是一个问题是问题吗？

            问题背后的问题是什么？

          我们想要什么。3

            问题是提醒我们找到什么答案？

我做的这个项目是不是符合大众需求呢。有没有解决社会问题呢。

问题要贴近事物发现的规律和人性的特征。

贝尔实验室，生产产品，用看产品和新产品想比较，进行优化。

设计面向大众的普通股，解决有充足的资金。

提升人性境界和格局、了解人性，是领导人具备的基本功。

有形边界(客观条件)是我们无法超越的，无形的边界(主观认知)是可以把控的。

边界条件就是帮助我们看清楚现状的。

当下的客户的需求是什么？当下客户的消费水平是什么？

领导者做正确的事儿，然后再正确的做事。做出正确的决策是首要的。

做事的初心非常重要。

第三步假设验证。找到自己的决策的本质和初心，让后做出几种可行方案，进行对比，验证，假设。

我们是在贪求结果还是在因上努力。

方案不可行，也许是初心、也许是方法错误。

一个人思考问题逃不出自己的思考局限，所以需要有不同意见，而且做出备选方案。做饭风险防范。→_→兼听则明。

乐观行动，悲观预测。

没有完美的方案，边界是现实，目的是梦想。边界和目的就是现实和梦想的距离。做不出决定时，再次回到目的。

你是爱客户，还是爱客户的口袋？我们是一个付出爱的项目。

给客户留下小礼品带给家人。，写上自己的小标签。

反复想想亏欠客户的一个画面，写出自己的多个心愿，叩问自己的良知。做出符合自己目的的决策。

最后根据自己客户的需求，老板选择了方案4