系统分析问题模板

一. 界定问题

问题描述：

1. 准确地描述问题

举例说明。

2. 明确问题的构成要素（5W2H）

• Why：
• What：
• Who：
• When：
• Where：
• How：
• How much：

3. 探究问题的本质

1. 区分问题的表象、问题的根本原因（5Why）

2. 区分问题的初步解决方案、问题本身
   • 初步解决方案：
   • 问题本身：

4. 显性化问题隐含的假设

二、分析问题