Growth Hacking 笔记20181217
昨天看了Colin 的笔记,里面谈到基础建设、增长建设 和团队建设。
从市场部的角度,简单聊下我的看法。
市场部的基础搭建,包括平台对外的整体VI形象,品牌的核心价值提炼,对外文字规范,社交媒体账号,基础宣传物料等等 这些基本上我们都有了,后面可以根据市场的需求逐步去迭代、完善。
增长建设这块对市场部来说,更多是个开放式的问题。我们可以从哪些有效渠道获客?如何实现关注-入金的转化?如何持续为平台带来新用户?这些目前都在摸索的阶段,目前的想法是前期通过数据和常识尽量缩小范围,然后进行试验,用实际tracking的数据来判断渠道优劣与否,根据测试的结果配置渠道资源。
团队建设部分。其实我自己的看法会乐观一点,咱们公司虽然整体规模也没有很大,但是各个职能部门还挺完善的。我同意部门间缺乏有效沟通(比如市场部与IT),会有一些客观原因(比如前期开发上线的压力大,大家确实忙,这个时候也许跨部门沟通的优先级不会调很高,比如leader没有有效组织跨部门的沟通导致组员间比较隔断的状态等等),但是也有沟通比较充分的部门,比如市场跟seo(客观原因是两个部门业务的对接天然就比较紧密,每周都会一起例会等等)。所以我觉得跨部门沟通的问题会存在一定客观原因(当然这个不是借口,我们目前的团队建设可以优化的空间是很大的),扁平化的组织效率会提高,但是否也会有其他的问题?比如是不是大家对自己的责任界限会感觉模糊?(最近跟市场部的小伙伴聊19年的计划,我感觉大部分人是希望自己的工作职责非常明确的 这样比较容易设定目标,结果导向去推演自己的工作)
我觉得前期团队最重要的是目标明确,大家劲往一处使,不然很容易为做任务而做任务,最后看上去花团锦簇,实际上增长乏力,组员只知道每天要做的事情,但不知道为什么要做。
我自己觉得增长小组存在的意义就是为了有一个突击小队,打破仓筒的结构,跨部门协作(突破一些原本的边界),发现一些平时光靠某一个人或者某一个职能部门发现不了的机会点,从而实现增长。同时,这样的小组也不会破坏日常的运维节奏。