感悟九十七

读《抱怨工作，不如改变自己》，

一，怨天尤人的抱怨情绪

明知抱怨没有用，还是忍不住抱怨。

抱怨是自怜的表现形式。自己对自己内心的一种怜惜和安慰。

当我们批评和指责别人的时候，我们会觉得有优越感，觉得自己更加强大。

任何抱怨产生时，都会有一个前提：我是对的，别人是错的。

二，抱怨情绪管理

分清“事实”和“观点”，减少争论和抱怨情绪。

经常抱怨的人，往往是社会中的弱势群体。

1.不要将抱怨情绪带到本职工作中

2.选择合适的方式抱怨，以赞美的话语为开端

3.注意抱怨的场合，尽量在私下交谈

4.不要将任何人都当成自己的倾诉对象。