【正奇说:】第684期：提升思考能力的四大步骤

所谓思考能力是指分析所观察或感知到的事物现象产生的原因与逻辑关系，从而总结出解决问题的方法或归纳出现象产生的逻辑关系的能力。

对于销售业务来讲，需要应用到思考能力的环节有许多，比如：提炼产品价值与整理客户案例，以及分析潜在客户信息与诊断客户需求信息等环节；当你连基础的业务思考能力都不具备时，即使你按照以上要求执行相应任务，也很难按时、按质完成既定的销售任务。

尤其是当你与客户进行交谈时，则需要你通过客户的问题、期望等信息，思考怎么样运用哪些语言与行为等方式，来激发客户对你的产品产生兴趣与欲望，以及又如何根据客户拒绝交易的行为，及时且精准地解除客户的消费疑虑，从而达到顺利激活客户需求的效果与促成客户达成交易的结果。

由此得出，想要提高你的思考能力，则需要根据人们在解决问题过程中的思维决策顺序，将其归纳为以下四个步骤。

1、观察事物现象

2、感知事物逻辑

3、分析现象原因

4、总结解决方法