笔记:精准说服第二步,明确需求
2022-08-07 本文已影响0人
芦苇阅读
从现状,到标准状态的距离,就是你要定义的问题,怎样解决这个问题呢?
这个时候,你就需要明确对方的需求,也就是要get到对方的点上。
换句话说,也就是你要在对方关注的点上,进行应对,你们的逻辑主题必须相同,否则,就变成了鸡同鸭讲。
了解对方关注的点,最好的方法就是反应性倾听。有3种人,不容易做到反应性倾听,他们往往自以为是,这3种人是:
好为人师者;
好为前辈者;
好为头领者。
了解到对方关注的点,与对方保持逻辑主题一致,你就需要根据对方的反应,重新调整你要表达的内容,具体步骤如下:
在立足对方需求的前提下,明确目的——提示内容——确认反应——重组内容。
所以,我们说,找到对方兴奋的点,很重要,对方会因为你特别懂他,而向你敞开心扉,从而为精准说服打下扎实的基础。
在你向对方表述观点的过程中,采用哪种方式说服,很重要。你要明确,在不同的场合,采取不同的表述方式,才会达到良好的效果。
最后,
你要清楚,要想精准说服对方,你就必须了解对方,明确对方的需求,你可以采取找双方共性的方法,比如思想上的共性,概念上的共性,判断上的共性,等等。