2017年度回顾，为什么只有网易云音乐刷屏了

年末岁初，各大互联网公司都忙着做自家的「年终回顾」：内容付费平台会告诉你2017年发布了多少条内容？内容被阅读、观看了多少次？涨了多少粉？问答平台会告诉你2017年回答了多少条内容？浏览过多少个页面？收到多少个赞？电商平台会告诉你过去一年你的剁手详情。

但直到今天网易云音乐的年度歌单回顾出炉，才真正刷了次屏。

这篇文章我们从三家互联网公司的「年终回顾」来看，为什么网易云音乐「年度听歌报告」的会刷屏，为你从中找到一些规律和刷屏心理学。

知乎

2017 年 12 月 26 日，知乎推出了新的回顾专题：[我的知乎 2017]。

知乎的年度回顾，长什么样？

我的知乎 2017

「我的知乎 2017」以知识宇宙探索为主题，开篇模仿三体选择阵营，还以为后面的剧情会引人入胜——毕竟去年精心设置的各种小彩蛋和人文情怀让人惊喜不断——没想到，今年的主打内容居然是可以无限重复且和各种和主题并无联系的小游戏……游戏积分排行榜高高挂起，我只能感受到，他们花了多少时间在重复这些毫无意义的游戏。

我的知乎 2017

终于，找到了我想看到的内容，今年的分区明显碎片化了很多，比去年少了很多条理。

整个H5页面共分为N个维度，分别是：

你注册时间是什么时候？
你注册到现在有多少天？
你在这一年访问过知乎多少天？
浏览过多少个页面？
一共阅读了多少字？
最常看哪些话题的内容？
给谁点下的赞同最多？
你共发布多少条内容
你评论了多少条内容
。。。

官方推荐给大家晒图分享的页面上，只有浏览量，少了最有成就感的获赞/感谢/收藏数。

我的知乎 2017

一张设计感和内容都让我毫无分享动力的徽章——看到它，大概领导和朋友只会觉得：你的工作量很不饱和吧？？？

总的来说就是：虽然这次的总结专题做的不如往年，这可不是我说的，大伙都这么说，比如游戏很多余，统计不准确，阵营很无聊，界面不讨喜等等。不过好在这个传统延续下来了，不管怎样它都会引发我们内心对过去一年的回顾。

今日头条

2017 年 12 月 27 日，头条号团队推出了《我的2017头条号创作成绩单》H5。

我的2017头条号创作成绩单

整个H5页面共分为N个维度，分别是：

你全年共发布了多少条内容？
头条号指数达到多少？击败全网相同领域多少的头条号？
你发布的内容被观看、阅读了多少次？
爆款内容是哪些？
涨了多少粉？（数据统计截至12月15日）
2018年，你的头条号会有多少粉丝？

我的2017头条号创作成绩单

我今天再打开的时候，已经进不去了，之前的图没有截下来。所以此处就不截图说明了。

我的2017头条号创作成绩单

在头条内部搜索“2017头条号创作成绩单”关键字，出来的结果也不是很理想。

我的2017头条号创作成绩单 我的2017头条号创作成绩单

从这些回顾维度中，不难发现，头条的年度回顾是针对「今日头条创作者」，没有针对阅读用户出年度回顾，而且创作者发出来的内容对阅读用户的触动也不大，没有多少互动，因此没造成刷屏级传播。

网易云音乐

年度听歌报告

有网友开玩笑说：「12月31号我就去网易云上等年度回顾了，谁知道2号才出来。」

那我们就先看看这次网易云音乐年度回顾的形式和内容。

整个H5页面共分为N个维度，分别是：

一年总结（这一年你听了多少歌）
高频出现的歌词
特殊日子回顾（分为某天单曲循环某音乐多次、最晚睡的一天）
深夜听歌（统计你12点后还在听歌的天数）
小众品味（统计你的歌单中较为小众的音乐）
单曲循环最多（统一你一年当中听得最多的一首歌）
年代最久远的音乐（显示你听过的音乐里最久远的一首）
遗忘单曲（显示某首你曾经常听、但最近不听的音乐）
推荐歌曲（显示你的红心音乐中有多少是系统给你推荐的）
你的年度歌手（这一年中你听得次数最多的音乐人）
收听总时长
个人年度最爱歌曲

从这些回顾维度中，不难发现一个现象：网易云音乐团队非常懂用户。其中不少回顾页都是完全为分享和传播设定的，比如「深夜听歌」、「小众品味」「特殊日子回顾」等页面。这些维度的回顾在其他几家眼中，很可能是所谓的「边角料」，会觉得颗粒度太细太小，从而选择抛弃。

但往往是这样更加个人化的、情感向的、给用户意料之外的东西，才能真正触发用户的分享欲望。

网易云音乐团队深知「音乐」这个东西对于互联网人的意义：它除了旋律之外，不可忽视的另一面则是诸如情绪、回忆、故事等充满画面感的关键词。而这些也都在回顾中体现得淋漓尽致。这也是这次网易云音乐年终回顾能刷屏的核心所在。

分享心理学

简单总结，网易云音乐这次的成功刷屏主要在于以下几点：

这次的年终回顾，通过观察社交网络大家自发的晒照，能够明显感觉到一些网易云音乐官方预埋的「爆点」。这些爆点当中有「槽点」也有「走心点」和「装X点」。而这些都建立在对用户深度的同理心的基础上，也就是深刻把握到用户的分享动机。

「槽点」
“年度歌词关键词”，从逻辑上说，听的歌词中最常出现的一个词，确实能够代表该用户某种情绪或关注的事情。但因为用户的收听习惯多种多样，出现了非常多奇怪的关键词。

但这并不妨碍传播，「自黑」是现在社交网络中常见的分享动机之一。

「走心点」
“特殊日子的回顾”，会告诉你，你在某天把某首歌听了很多遍，你就会顺着它去回想那一天到底发生了什么，音乐成了你回忆的线索，帮你回忆起过去某一天；它会告诉你这一年中，某天深夜很晚了，你还在听歌，并会告诉你在听那首歌，你就会根据这些线索去回忆那一天到底发生了什么。

年度听歌报告

PS：我也很好奇，为何这首歌听了这么多次。。。

也许你想了半天最后发现那天是因为睡着了忘了关音乐，或是单纯加班到深夜听歌提神。但即便如此，你回忆的举动已经让这个年终回顾变得不一样了，它不再是一个互联网公司营销手段，而变成你自己的某一部分。用户自然而然地就和这个年终回顾产生了关联。

「装X点」
“这一年你听了多少歌、收听总时长”，这两点能满足某一部分用户的虚荣心，所谓攀比心理。

虽然可能我不会唱歌，但是会听歌啊，而且是中华小曲库！

年度听歌报告 年度听歌报告

而另外一个重要的分享动机则是「自我表达」。每个人都有强烈的自我表达需求，但过于直白的表达则会显得突兀。

网易云的这个回顾则给了用户一个非常方便且「安全」的自我表达机会：你会晒出自己小众的音乐、自己年度音乐人、年度收听次数最多歌单，不着痕迹地晒出了自己的音乐品味。从而给自己贴上自己希望的标签和人设。

回复关键字“年度回顾”，带你开启公众号2017年度回顾。

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