68/70 #知识体系精深营#5月第3次作业#21组第3小队

《拆出你的沟通力I》事实与观点

【 R 】1.3

68/70 #知识体系精深营#5月第3次作业#21组第3小队

【 I 】

具体的细节比响亮的口号更真实可信，更有说服力。

想要强调事实，可以从表述细节着手。

一点一滴都是细节，要选取那些对所需强调事实有意义的细节。

譬如还是昨天的那盆冒菜，如果说B昨天的回答无法帮A作出判断，适不适合A的胃口还是需要A自己去尝。那如果此时老板C出来，告诉A，油汤绯红，是里面放了2克辣油，辣油的含辣椒量是50%，其余的红色是色素，盐放了2大勺，每勺大约2克。此刻，A应该能够判断自己是否能适应这辣、这咸了吧。但如果老板C说，他这汤独家秘制，里面放了50克芝麻，所以很香，这对A判断咸、辣就没有太大作用。（这解说会不会好烂哈）

【 A1 】

五一期间去素博会，回来时候因为一些原因在冷风中呆了好久，回来对我妈说大晚上近个把钟头，把我冻死了。她反应虽然比较感慨，但是没有表露同情的意思。

我这样说看客肯定也是比较淡然吧。

那就先交代一个细节，那个素博会是在乡镇上，我们这依山傍水的某著名寺庙里举办的。后来我又跟她说：白天温度很高，但是到了晚上山区温度一下降下来了，昼夜温差大，又是山里，风吹来很冷的，我又一件单薄衬衫，等那么久，能不冷吗？这么说，她果然动容了：晚上确实挺冷的。还是亲妈。现在想来，如果我再和她说，当时多少多少度，我冷的只能一直摩擦手臂，一度蹲下来借以不要让风吹我更多，她应该会更加感同身受吧。

许多优秀的文章能打动我们，细节描写细腻真实，让人身临其境。可惜我一时想不出范篇呢。工作汇报也是如此，同事们都很喜欢用数据说这个月自己部门干了多少事情。可能真正做起来不要费多少功夫，而我们部门虽然很忙碌，但这忙碌无法言说，因为都是比较琐碎的事情，无法用数据统计或展示。

【 A2 】

言语会空洞苍白，如果注入细节，他人可以感知的更真切。人说用事实说话，这个事实如何展现，更有话语力量，应该就是细节，有意义的细节。

譬如我晚点要毕业总结，虽然没什么成绩，但是我可以说，从2.28到今天68天的打卡我一天也没少，一共70篇，写了4.5万字。这样，坚持本身也是一种成绩，想要有更多更大的成绩，可以一直坚持写下去，再努力改进自己的不足，提升技能。

如何更真实可信的表述事实：

1. 表述细节。

2. 细节从何而来？观察。

3. 观察什么？观察与所要表述事实相关的细节，相关性需要自己判断。

4. 如何观察？全面观察。从时间顺序、空间位置、物质构成、内与外、本质与表象等等。实际运用中，可能会先从相关性迅速选取细节观察、描述（此时会不会有偏差遗漏？），也可以从全面观察中找到所需最佳相关性细节要素。

5. 如何描述细节。根据相关性客观描述。不同倾向、侧重会表达不一样的侧面或效果。