影响力大师，片段一

I用自己的需要重述知识

动机面谈不是心理医生的专利。只要能把命令改为对话，管理者一样可以实现重大的行为改变，无论你的目标是安全生产、削减成本，还是提高生产率

A1描述自己的相关经验

曾经自己想通过暗示和神经学的手段克服内心的焦虑，但发现愈是想克服对你所焦虑的对象的控制，俞容易加强整个焦虑的条件反射过程，让情况更糟糕，最终是借助朋友的问题引导，找到适合自己的二选一的解决方法去尝试，最终通过满贯在一周之内克服。

A2以后我怎么应用

通过熟练使用开放式、非指示性问题，可以帮助员工自行得出结论，了解内心最关注的价值观以及在这种价值观下应当作出哪些行为改变。提出可激发思考的问题，然后让大家讨论，大家会自己发现哪些是必须要做的行为。在自我期望和个人信念的推动下，他们会自然而然的做出改变。