企业基本功：群体决策的重要性

关注【本号】更多关于企业管理、员工激励、薪酬制度、绩效激励等内容免费与你分享！

更多了解→→公众号（李太林全优绩效系统）

群体的决策

组织中有许多决策，尤其是对组织的活动和人事有重大意义和影响的决策，是由集体决定的，一般都会采用委员会、工作队、审查组，研究小组或类似的组织作为决策的工具，这称之为群体决策。

个人决策和群体决策都各具优点，但两者都不能适用于所有情况。让我们先从群体决策相对于个人决策的优点谈起。

提供更完整的信息“两人的智慧胜于一人”是一句常用的格言。一个群体将带来个人单独行动所具备的多种经验和不同的决策观点。

产生更多的方案因为群体拥有更多数量和种类的信息，他们能比个人制定出更多的方案。当群体成员来自于不同专业领域时，这一点就更为明显。例如，

一个由工程、会计、生产、营销和人事代表组成的群体，将制定出反映他们不同背景的方案。故多样化的“世界观”常产生更多的方案。

增加对某个解决方案的接受性许多决策在作出最终选择后却以失败告终，这是因为人们没有接受解决方案。但是如果让受到决策的影响或实施决策的人们参与了决策制定，他们将更可能接受决策，并更可能鼓励其他人也接受它。群体成员不愿违背他们自己参与制定的决策。

提高合法性群体决策制定过程是与民主思想相一致的，因此人们觉得群体制定的决策比个人制定的决策更合法。拥有全权的个人决策者不与他们磋商，这会使人感到决策是出自于独裁和武断。

既然集体决策如此之好，那么怎么解释“把赛马聚拢在委员会里就成了骆驼”这句话如此流行呢？这显然是群体决策并非完美无缺之故。其主要缺点如下。

消耗时间组成一个群体显然要花时间。此外，一旦群体形成，其成员之间的相互影响常导致低效，结果造成群体决策总要比个人决策花更多的时间。

少数人统治一个群体的成员永远不会是完全平等的。他们可能会因组织职位、经验、有关问题的知识、易受他人影响的程度、语言技巧、自信心等因素而不同。这就为单个或少数成员创造发挥其优势、驾驭群体中其他人的机会。支配群体的少数人，经常对最终的决策有过分的影响。

屈从压力在群体中要屈从社会压力，从而导致所谓的群体思维。这是一种屈从的形式，它抑制不同观点、少数派和标新立异以取得表面的一致。群体思维削弱了群体中的批判精神，损害了最后决策的质量。

责任不清群体成员分担责任，但实际上谁对最后的结果负责却不清楚。在个人决策中，谁负责任是明确具体的；而在群体决策中，任何一个成员的责任都被冲淡了

分享是一种美德，希望每篇文章对大家有所启发和帮助；也期待你的转发，谢谢！