把客户变朋友
2018-10-17 本文已影响141人
风追蓝天见海洋
把客户变朋友
中午午睡的时候突然看到桌上有本《TED演讲的力量》已经放到落灰了也没翻过,就随手翻了翻,第一次知道ted这个名次,原来是科技、娱乐和设计的英文名。结果下午听周总的讲课,一开篇就讲到了ted,好巧。听完课感觉收获很大,发现自己之前还是活在自己的世界太久了,对外界的养分吸收的太少,以后还是要多听少讲,才能持续地让自己进步和成长。
今天的体会挺多,分享一下:在营销中和客户聊音乐聊诗文,通过自己和客户恰巧相交的兴趣爱好,把自己和客户变成了兴趣相投的朋友。朋友之间的销售,自然要比陌生人多了一份感情,多了一份信任。所以说销售的前提是做人,做一个让对方信任的人,然后才是销售,成功率当然大幅提升。
三人行必有我师。王主任最后回答提问时所说的不要陷入形、而要体会到意,其实也有会心之妙。我们听一场演讲,低阶的收获是找到了一个细节的办法,而高阶的收获才是从中学习到什么方法,一种润物细无声地利用到未来生活和工作中的领悟。因为,在学习之中,我们更需要的养分是战略方向的把握,要的是大格局,而不是纠结于细枝末节一城一池。大方向掌握好了,路就不会走偏到哪儿去。
晚上看书,书上说有效沟通就是让别人轻松弄明白他原来不明白的东西,这句话就很有效,一下子就说到了本质。我们平时经常遇到许多人,把一件事说了半天,绕来绕去,而你又急的不得了,希望他赶紧讲完。有时候讲完了,还是没理解他要你干嘛,所以有效实在是太重要了。
今天虽然事情很多工作很累,一下班就觉得脑髓像被掏空一样就想赶紧回家吸氧,但是今天心情很棒,不过最幸福的是晚上带爸妈去看电影。看到老妈开心过节,我也很开心,祝我爱的和爱我的长辈们重阳节快乐!
最美夕阳红!
今日智力:陪爸妈看无双。
今日健康:腰带,散步。