从事19年专线旅游踩过最大的坑
我是胜景旅游的梅里姐姐,这是我己亥年的第5天第5篇文章(2019年2月9日)
2005年多彩贵州推介会2001年从轻松赚现钱的导游工作一下子进入专线旅游办事处工作了!福建第一家川藏+云贵专线旅游办事处,在新新的旅游行业里面做什么都有可能成为第一!成为标杆!成为了川藏+云贵专线旅游的驻厦门办事处的第一家!那时候的办事处的工作人员就我和庄飞。那时候的办事处没有现在这么难做,只要你敢策划敢去做就一定成功的,我们依赖西南航空拿团队机票条件只有一个:10人成团,团队机票比散客机票便宜很多,从小奥数比赛都是前三名的我只要算好价格就知道团队是赚钱还是亏钱,怎样做好价格销售就可以了!前面两年开拓旅游市场时总体比较轻松的,最大的问题就是组团社都要拖付团费,需要比较大的垫资,为了接待更多的旅游团手头的资金全部垫入公司周转了!(现在想起来错过好多在厦门买房发财的罪魁祸首)
摄于厦门凤凰花开时我以为可以稳稳的赚钱了,有些风险出在你没有预料到的地方。从业的前几年被坑惨了,单纯的我们,没有经验的我们被地接旅行社和一些有意要注销旅行社的组团社欺骗了。旅游团队的团费分成机票款和地接款,机票款直接现金购买机票,或者机票款地接团款要进地接旅行社公账,然后再公账转到航空公司购买机票。所以转进地接旅行社的团款就比较大,就这样被骗走要接团的机票款地接款利润分润。2003年非典前的旅游高峰期,团量大团款多,款项往来就更多了,非典突然来了,所有的旅游活动都停止了……好像时间也停止了一样!
2007年白马雪山垭口有两家组团旅行社和地接旅行社都不约而同的有预谋的悄悄的把款转走,在非典期间悄悄的去注销旅行社,那时候旅游局也认为旅游行业不可能恢复了,所以注销流程特别快速,把质保金退给旅行社了。旅行社主体注销了,我们找不到要钱的地方,当时最大一笔云贵专列1000多人团款全部打到云南地接社,结果非典来了只游了一个石林景区就全部返回,按照旅游规定需要把没有吃住游玩的景区门店车辆导游包括服务利润都退回,只留下产生的餐费车费用,专列都是老人团,按老人年龄还有大部分门票优惠和免费的,需要退回门票费用,几乎是一个全部的专列全款了,加上其他社大量的团队款全部进入云南地接社。在非典期间我们就想着怎么安全度过非典事情,就像度过台风时期一样面对非典了!全然没有想到这些人还有这样的心思骗人!
2008年香格里拉草原善良单纯的庄飞当时的口袋里还有2500多的现金,还被云南地接社的合伙人的最后一个电话骗走2000元,说是急用钱的理由骗走非典期间的喝稀饭的最后一笔钱……差点饿死庄飞和江升了!善良的他们就留下500多元,他们就这样500多元钱撑过了非典时期的“非典”。
2007年香格里拉蜀都湖非典后旅游业第一个被很快的恢复推动起来!航班飞起来了,旅游也动起来了……坑人的旅行社注销了,资金被转走了……痛苦来自真相大白时,非典后知道真相的打击!怎么办?怎么办?客户是看在我们的办事处的面子上把各种团给我们接待,我们怎么把这些巨款还清,我们还不能让客户知道这些情况……到处找这些恶意坑我们的人,旅行社,旅游局……跑遍可以找的地方都无法找到人,到现在还感觉这些人世间蒸发了一样,恶梦一样,又不是小数字的巨款啊!我卖房卖儿也不够啊!客户天天催我们把团退回再退还给游客……谁都不能失信于人……
摄于西藏布达拉宫最后我们找航空公司商量先开机票后结算机票款项!好心人还是多的,国航就让我们赶紧去办理信用卡用信用卡刷机票款(那时国航规定可以刷信用卡的,那时的我们还不知道有信用卡为何物,国航还帮忙找到银行说我们信用特别好,而且刷卡量大……就这样办理了好多张的信用卡,最重要的最关键的让我们有了转机的第一步!第二步:找组团社商量宽限一些时间,理由是非典后团量大,我们需要资金去接团,希望能分期支付退款,就这样处理了眼前的资金周转问题!
摄于西藏拉萨大昭寺貌似轻松的填了这个坑,实际上我们不敢多吃多喝的,用了整整三年半时间把这一笔专列款还上,还清之后我还半开玩笑的和客户说过一次,本来想解释道歉的,时间过去那么多年客户早不记得这事了,客户以为我们开玩笑的,后来一直没有讲过此事!被坑成这样也不光彩……
海拔5013米拉山口还清之后我们三人都有病了,瘦瘦的我变型了变胖了,我不想再干了此行了,卖了厦门的房子跑去香格里拉买房装修酒店想改行了!庄飞在压力下病倒了--甲亢,胖胖的江升变瘦了……写到这里感觉心还是痛的,不想继续写这些不愉快的了!
摄于西藏羊卓雍措