用户思维让创业得用户得天下

不管哪一家互联网公司，离开用户，都没有什么好下场，没有用户思维的经营大部分的都将被淘汰，微信作为当下中国最主流的社交APP，它不仅仅是一款简单的APP了，也不单单是一个社交软件了，而是目前中国所有移动互联网网民的一种生活方式。

微信已经发展到相当疯狂的时代，但微信领域的商业价值被开发的还是微乎其微，很多国家已经跨向无现金时代，而中国也正在进入无现金时代，所依托的除了支付宝，主流的还是微信支付。这是一个时代的标志，如果我们现在的生活离开微信，除了有微信的替代品，那么离开微信就等于跟生活脱轨。

为什么微信能发展到当前这种趋势呢？主要的还是腾讯的致胜法宝，用户思维，从当年的QQ免费使用开始，腾讯在前期投入了相当大的财力物力和人力，在前期马化腾差点就以50万卖掉QQ的，但是最终坚持下来了，而腾讯为什么能有今天这么好的局面，起家在于经营QQ开始就用了用户思维，通过各种免费的渠道，全方位的获取了庞大数量的用户，也因此奠定了今天甚至未来的基础。从用户思维的角度分析有几点:

1.牺牲前端利益

前期通过各种免费方式，快速获取了互联网大量的流量，然后通过已经获取的流量去倍增，去后端开发，前端可以说基本都是亏钱的，因为开发QQ需要钱，推广QQ需要钱，运营QQ需要钱，也正因为这个前端投入的钱，差点以50万卖掉QQ这个社交软件。

2.站在用户的角度提供服务

从各种QQ的附带业务开始，每一个应用或者服务的推出，都是站在用户的角度去考虑和开展工作的，为了给用户提供全方位的体验服务，从应用和服务等出发，让客户一条龙享受互联网所有能享受的服务。用尽互联网能用到之应用。

3.后端利益无穷

当下微信成为移动互联网的主流APP，很多的原因都是前期腾讯在QQ所积累的用户所过渡过来的用户，从各种收费服务开始，互联网的用户，从离不开QQ到离不开微信，用户思维让腾讯有了持续收益的一大来源，这个后端利益无穷，从QQ会员到QQ空间VIP等各种钻石级的VIP会员，再到腾讯的各种应用软件，然后就是娱乐休闲，各种互联网有的，腾讯基本都做齐了，让用户在腾讯QQ这个领域体验到了另一个互联网。

4.互联网得用户者得天下

互联网由内容和流量组成，流量是衡量内容的根本，而内容是导流流量的根本，腾讯已经是大公司了，不管是从人力、物力甚至财力，在互联网这个江湖是有绝对的地位的，而也是互联网用户最多的一个主体，QQ让用户认识互联网社交，而微信让用户认识移动互联网社交，腾讯为什么能走到今天，而且越来越顺呢？

那就是用户思维，所开发的业务基本都是围绕着用户体验感受的，因此也得到了几乎全数用户的认可和肯定，包括最近苹果对于微信的限制，我相信，腾讯一定能打赢这场仗，这已经不是个人体验问题了，而上升的高度已经不是公司对公司了，我隐隐约约感觉到，国内真的会发起““平”果战役”因为腾讯拥有的是长期用户，互联网只要有用户，就能得天下。

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