为什么你的班主任工作总做不好？跟你讲讲班主任必须知道的三类关键知
有人提出过，知识分为三类，分别是陈述性知识、程序性知识、策略性知识。
陈述性知识，就是关于「是什么」的知识，是对事实、定义规则和原理的描述。程序性知识，是关于「怎么做」的知识，是一套可用于执行的具体操作程序。策略性知识实际上是一种特殊的「程序性知识」，是关于程序的程序，是指对整个学习或做事过程的监控，或者说，是一套如何学习、记忆、思维的规则与程序。
举个例子，你告诉学生：「上课必须认真听讲！」这时候你运用的是陈述性知识，阐明一个事实；你在上课的过程中，不断地针对没有认真听讲的学生作出反馈，自身教育教学也在不断地调整，确保了一节课所有孩子都处于专注状态，这是一套确保孩子专注的方法，这时候你运用的是程序性知识；同时，你不断地在反思，我的这一套程序合理吗？我这种严厉的个性，会不会导致一种表面的专注？是不是在适度放松的情况下，孩子才更可能导向内在的专注？这就是你对做事方式即程序性知识的反思，这时候在你内部起作用的，就是策略性知识。
那么，今天许多班主任工作存在的问题是，过度依赖于陈述性知识，而忽略了程序性知识和策略性知识的学习。
我举个例子，学校为了防止放学期间楼梯口发生踩踏事故，就规定了必须从一个楼梯上，另一个楼梯下。然后，要求班主任当成一件重要工作去执行。班主任会怎么做？
开完班主任会议，甲乙丙三个班主任就开始行动了——
1
甲班主任走进教室，跟学生说，学校规定，从今天起，放学的时候，必须从A口上，B口下，请大家注意执行，听清楚了没有？学生说「听清楚了」。然后，再到家长群里发一条信息告知家长。好一些的班主任，会附带解释，即为什么要这样做。
结果，甲班家长和学生大量地违规。
问学生，你为什么要逆行？学生说，我忘了，一放学就不由自主地……
问家长，你为什么要逆行？家长说，我不知道啊。不是群里发过了吗？可是我没看到信息啊。
甲班主任很崩溃，开班会把学生批评了一顿，说你们长点记性，长点心眼。然后诉苦说，我们班家长不够配合，我也没有办法，我该做的都做了呀。一放学，学生和家长怎么走，我怎么控制得了啊，我还得在教室里，不能盯在楼梯口啊。
2
乙班主任走进教室，跟学生说，从今天起，放学的时候，必须A口上，B口下，你们家长接你们也是这条线路，你们听清楚了吗？听清楚的同学请举手，没听清楚没关系，我可以再说一遍。学生的手都举起来了。
乙班主任继续说：「那么，有没有同学能够告诉老师，为什么不走最近的楼梯，却要规定路线呢？这不是很不自然吗？」
大家开始热烈但简短地讨论，在老师的协助下，很快达成了一致。
乙班主任最后说：「现在大家已经知道游戏规则，并且也理解了规则。那么，在放学的时候，你们会记起这条规则吗？」
学生说：「能！」
「那好，到时候我要抽查一下。」
乙班主任离开教室，开始在家长群里发了一条消息，包含两部分：规则以及解释。然后，请求所有家长收到后回复。
两小时后，乙班主任给没有回复的家长发了手机短信，并要求回复。
半小时后，乙班主任给没有短信回复的家长打了电话。
放学前二十分钟，乙班主任又给全体家长发了「温馨提示」。
放学铃声响起，乙班主任走进教室：「只耽误一分钟时间，还记得老师说过的话吗？」
「记得。」
「集体告诉老师一遍。」
「放学的时候，必须A口上，B口下。」
「如果你们的父母，一定要拉着你们逆行，你们怎么做？」
「我们不违反规则。」
「真棒，老师为你们自豪。现在下课。」
如此连续三日后，转入维护阶段。一段时间后，乙班主任在班会中，表扬了全体孩子，在家长信中向全体家长致谢。
3
丙班主任，则在班主任会议现场提出了异议。
有几个问题，我想请学校领导思考一下：
1、上学的时候，对楼梯行走方式未做规定（因为人流相对较散），那么，家长和学生自然会本着就近原则，但放学的时候，又规定了必须A口上B口下，上学和放学行走路线的不一致，会消耗家长和学生的选择时的注意力，导致违规可能性的增加。有没有思考过这个问题并考虑重新设计方案？
2、两个楼梯口，有没有可能遵循就近原则，自然地分配给不同的班级，这样可以自由地上下，而不必让一个楼梯口承载过多的压力？
3、学校制订的规则，让家长和孩子来执行，他们可能会有不好的感觉。能不能把这个问题抛给学生和家长，让大家参与设计和方案讨论？最终投票决定采用哪一个方案？大家充分讨论过的方案，既更容易理解与执行，也是一次学习机会，更是一次民主实践，与我们学校的办学理念高度一致。
在形成共识后，丙班主任和乙班主任的做法大同小异。
「小异」在哪里呢？
在于丙班主任不断地调整程序，他总在问自己两个问题：
1、我遗漏了哪些关键因素？（我少做了什么？）
2、哪些程序或动作是不必要的，还可以继续精简以节约所有人的注意力和精力？（我多做了什么？）
在不断的调整中，丙班主任确保了程序的最优化。
4
显然，甲班主任掌握的，主要是陈述性知识。乙班主任同时掌握了陈述性知识和程序性知识，而丙班主任同时还具备策略性知识。
那么，甲班主任的问题在哪里？
在于解决这个问题，陈述性知识只是前提，核心是程序性知识，是解决实际问题，产生良好的效果。而在缺乏程序性知识的前提下，甲班主任就很容易依赖于陈述性知识，试图希望讲清楚了，家长和学生就会自动地转化和执行，但这绝不是事实。
那么，甲班主任最终会如何解决这个问题？
可能会依赖于奖励、惩罚或突击检查。这正是班主任们最常见的作法。
即，我们一方面习惯于讲道理（陈述性知识），一方面又在实际中主要靠奖惩发挥作用。在这里，奖惩事实上是一种实际在发挥作用的粗暴的「程序性知识」并产生依赖。而伴随着的，则是对家长和学生的抱怨。
而班主任工作的精进，离不开这三类知识：
陈述性知识，提供基本的原则和解释系统，它需要能够清楚明白地说清楚要做什么，以及为什么要这样做。
程序性知识，提供一套高效的做事步骤，让我们能够将要求转化为实际的行动，并取得预期的效果。
策略性知识，则不断地对程序进行优化，使之越来越完善和极简，以提升效率。它同时涉及到程序的调整，以及自我的调整（元认知）。
后两类知识为什么是难的？
因为陈述性知识是一种相对静态的知识，或者说是惰性知识，相对容易掌握，也比较容易获得心理安全。而程序性的知识乃是实践性知识，是在具体情境中习得的，学习的成本和风险大大增加，要面临诸多的不确定性，最终形成的知识，也具有个人知识的若干特征，所以，许多人会逃避这种练习。策略性知识更难，因为这涉及到不断地自我更新乃至于自我否定，这非得有极强的自觉不可。
但是要成为高手，没有别的路径啊。后两类知识，更需要刻意练习。
（全文完）
