轻分享 | 小F日记之同理心

2020年注定是不太平的一年，挣钱的机会一个没赶上，从口罩到全民地摊，佛系的好似一切跟自己毫无关系。坏消息只增不减，好像在做一个谁比谁更糟糕的游戏。市场的寒冬似乎一年比一年更严重，有人被裁员，有人遭降薪，即使还在安安稳稳工作的我们，也似乎充满了分分钟要被失业的焦虑。

面对这些看似不可变又随时可变的环境，自己似乎还是想要去抓住些什么。

做管理这么久以来，有时候想挖掘分享一下自己的方法论发现并不知道从何下手。很多人说，你学习的东西再多，没有分享出去都不属于的你的知识；因此慢慢地也想一点点分享一下这几年的一些管理心得和自己的感悟，希望未来看到自己一步步踩过来的坑有所思。

团队从最初始的3个人渐渐的发展成了现在的15人团队，项目从最开始的一个业务发展成了现在的十几个业务，时常认为自己似乎毫无长进又似乎成长了不少。温水煮青蛙，在一个坑位过于长久渐渐的会去怀疑自己的能力是否已经达到上限。

今天姑且先分享下团队带给我对同理心的思考，工作中同理心应该是基本能力，但不能成为阻碍你工作的习惯。

大家不知道有没有一种感觉，就是当一个新员工进来的时候，你恨不得把自己所学能一次性全部教会给新员工，让他的工作可以快速上手，但效果往往很不理想。也许你是真心为对方好，过程中你无数次恨铁不成钢，但是别人只接收到了恨。思考一下为什么会产生这样的问题？ 答案的其一，是同理心。

我们每个人对新工作和新事物的接收能力、互相的信任感也是不一样的，这种时候就需要一个过渡桥梁“同理心”。回想一下你作为新员工是怎么快速接手项目的？那你带新员工的时候，也应该站在你作为一个新员工希望对方为我提供什么样的信息，什么样的帮助的角度来为新人提供对应的帮助。

所以，基于以上的经历，形成了以下的方法论：
新员工入职后，先让其熟悉流程、业务系统

分配迭代需求，让其参与测试

遇到问题即时反馈解答，形成一个良性的循环

最忌讳一股脑的把所有的东西强塞给新员工，一个人只有在经历遇到问题，再去解决问题的过程才会印象深刻。
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其次在团队的管理中，会经常遇到员工求助，应该提供一个解决问题的思路，而不是直接去帮助员工解决问题，这样容易形成依赖且对员工的成长帮助不大。我们应该着重培养员工独自处理事情的能力，不能让同理心阻碍你的工作。

分享的框架需要慢慢建立，今天就先分享这些吧。