正确发财!你知道社会问题中有多大商机吗?

2019-05-09  本文已影响0人  策划人朱金科

【社会的问题,正是商业的机会】

吉利汽车的老板李书福这几年很热,之前收购了沃尔沃,现在又成了德国戴姆勒也就是奔驰母公司的大股东。有个段子说的很有趣:“不管你买沃尔沃还是买奔驰,归根结底不还是图个吉利嘛”。李书福作为浙江杰出代表,发现商机的眼光也是一流的。

他在2018正和岛新年论坛暨新年家宴——《企业家的新时代》的论坛上发表了《新时代企业家的新使命-沃尔沃S90荣誉版的创新实践》演讲,其中就讲到了怎么发现商机:“因为有问题,所以有机遇。现在依然存在不少社会问题。第一,个人隐私保护和信息安全问题。这个问题现在大家都非常警觉,现在的人几乎是全部透明的,走在路上走到处是摄像头,开个车到处都是闪光灯,还有电话、微信的保密问题,以及我们开的车现在都是有信号的,你从哪到哪的过程都能很清楚,没有任何隐私可言,没有任何的信息安全可言。第二,生态失衡、环境危机问题,这个问题不言而喻。第三,个人健康和自身安全问题,每天都有新闻在报道安全事故。因为有问题,所以有机会。解决这些问题就是我们的商业机会。中央现在非常重视关于隐私保护、信息安全等方面的一些问题,以及生态怎么修复环境怎么改善,健康问题怎么能得到更好的解决,人的安全怎么能做得更好等等。所以对于企业家来讲,就要抓住这些机会。从汽车行业来讲,现在的主流大方向是电气化、智能化、人性化,这也是吉利正在践行的。”制造业大佬认为社会问题=商业机会,那互联网的大拿怎么看呢?Facebook创始人马克·扎克伯格说过:“我通常会说,你要想着解决问题,而不是去开一家公司。这在硅谷是很普遍的总是。很多人在没有想到解决什么样的问题之前就开了公司,在我看来这是很疯狂的。”可见,无论是传统的制造业,还是新兴的互联网行业,生意的起点都应该是解决社会问题,起码是在踏踏实实地解决问题。

【解决社会问题,赚钱是顺带的结果】

管理学大师彼得•德鲁克讲到:“我们为什么要做企业?做企业一定要去面对社会需求、解决社会问题。巨大的社会问题,才会造就巨大的商业机会。这是我们做企业的真正源头和动力。”社会问题是社会的功能失调,至少也是潜在的政治体退行性疾病。它们是弊病,但是对于机构(首先是商业机构)的管理层来说,它们代表了挑战。社会问题是机会的重大来源。因为企业的职能就是满足社会的需求,同时将解决社会问题的途径变成商业机会,服务于自己的机构。把变化转变为创新,转变成新的业务,是企业的工作。只有蹩脚的管理者才认为创新仅限于技术范畴。贯穿商业史,社会变革和社会创新与技术至少是同等重要。在很大程度上,19世纪的重要产业就是把社会环境变成商业机会、造就商业市场所得到的结果。比如照明灯具,电车和城际运输、电话、报纸、百货商店、莫不如此。

故此,将社会问题转化为商业机会的重大意义,不在于新技术、新产品和新服务上,而更可能是在解决了社会问题上,即直接和间接地造福或巩固了公司或整个行业的社会创新上。一些最成功的企业的成果,基本上也是这类社会创新实现的结果。

例如发明了T型车为汽车普及共享颇大的福特汽车,福特公司将工人的日薪提高3倍,使员工流动几乎完全消失,极大降低了员工流失率,此举带来了巨大的节约。福特此举,不仅解决了劳工流失率的社会问题,也普及了汽车,建立了福特的行业地位。

【观点总结】任何企业,乃至任何机构,都需要组织创新努力,把社会贡献的问题转换成能做出绩效和机会。

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