沟通小技巧

2019-02-14  本文已影响0人  陈培岩

日常回应:主动回应别人,比如和朋友一起吃饭主动回应别人的问题,比如饭好不好吃,今天天气怎么样?不要感觉问题简单就不说话

注意一字间的差别:不要只回应额,可以回应:好呀好呀等等

三维搭话法:现在,过去,未来。比如朋友说买了一张彩票,对这件事的过去提问:你怎么想起买彩票了?对现在进行提问:你买了多少钱的?对未来提问:如果中奖你准备干什么?

回馈原理:当别人跟你分享的时候,要学会回馈别人。比如:当别人跟你介绍朋友的时候,也要主动把自己的朋友介绍给她。

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