门店销售技巧和话术:轻松引客的不二法宝

门店销售，最重要的是留住客户。任你销售技术再高，如果客户连门都不进，你的销售技术和销售方法也是白搭。那么我们要如何留住客户呢？

一、充足的光线

很多店家为了省电，经常把店里的灯关掉，这就会让店面显得很昏暗。人对黑暗都有排斥的心理，昏暗的地方给人的感觉就是不舒服，会大大降低了客户进店的欲望。所以，我们应该时刻保持店面的光亮、整洁。

二、时刻保持迎接客户的状态

当店面没有客人的时候，很多导购员都喜欢拿出手机来玩，或者发呆，或者靠货架睡觉等，这样给人的感觉是一幅很慵懒的画面。而这种表现，只需要一瞬间，就能让刚进店的客户想离开。

时刻保持好的工作状态，能给人带来热情与信任，所以我们在店面，就应该时刻保持迎接客户的工作状态。

三、不能目的性太强

我们都喜欢对进店的客户说“欢迎光临”，其实这句话所表达的是一种很强目的性，给客户的感觉就是被要求，让我进来掏钱。出于本能，客户立刻会产生防备心理，下一刻，很有可能就会转身离开。

所以客户进店的时候，我们最好能保持平和，用些家常的语句来迎接客户。例如“帅哥，吃了没？”、“美女，指甲很漂亮啊，在哪里做的？”这些轻松的问话，能让人感觉舒心，自然，心理防备也就会松下来，那么接下来的氛围也会轻松愉快。

只要客户在店里停留时间超过3分钟，就能大幅增加试穿的可能性；而客户只要试穿了，开单的可能性也会大增。

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