如何正确得赞美他人?|374|0327
今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第374天,继续分享沟通这门艺术。
根据马斯洛的5个需求层次论,我们都有被尊重的需求,赞美客户,不仅是对他人的尊重,更传递出我喜欢你、我认可你的情感诉求。
我们从心底里,往往会喜欢那些喜欢我们的人,赞美能够快速拉近和他人的距离。
赞美客户,也是有方法和策略的。
每个女性都喜欢被夸漂亮美丽。但是如果面对一个女性创业者、领导者,夸对方漂亮,可能会让对方不舒服,而如果夸她的能力,会更加分。
正确的赞美他人,包含4个方面:
1、寻找一个具体优点进行赞美。
2、赞美真诚、走心。
3、借由第三方赞美,效果更好
4、请教的赞美,比直接赞美更好
一、寻找一个具体优点进行赞美
赞美他人是需要理由的,我们不可以凭空制造一个点来赞美顾客。凭空杜撰一个点去赞美客户,往往太虚假,让他人没有感觉,甚至反感。
例如夸一个女生:你好美啊。听的人会感觉浮夸、敷衍。而如果这样说:你今天戴的耳饰好有特色啊,和你穿的衣服好配。
发现身上所具备具体优点和长处,组织好语言进行赞美,会比笼统的赞美更让他人对你印象深刻。
二、赞美态度得真诚、走心
我们赞美他人,一定是发自内心地欣赏他的优点,如果我们虚情假意,只是阿谀奉承,说一些记住的话术,听的人一定能感受出来,无法建立真诚的信任关系。
之前关注一个情感博主,说男生都喜欢被赞美、崇拜,要多夸对方帅、很优秀。有女生提问说,我也夸了,可是不管用啊。
博主问:你是发自内心的吗?女生说,不是,因为我根本觉得他不帅啊,就普通相貌,其他也都一般般,没有很优秀。
问题就在这里,其实不止男生,每个人都喜欢被赞美、崇拜,只是如果我们口不对心,对方是一定能感受出来,自然不管用。
每个人都有闪光点和不足,真心去发掘他身上的优点,真诚的赞美,对方也能感受到。
三、借由第三方进行赞美
有时候再真诚,他人也可能认为是恭维,是客套话,此时,若是能引用第三方的评价,会让赞美更有可信度。
“上次小花说你特别会保养,而且很注意细节的保养,今天看到你皮肤真的好光滑啊,真的好羡慕啊。”
借由彼此共同朋友的口来赞美对方,不仅更有可信度,也是给你们的共同好友加分。
同时如果对方有作品在书上、杂志上发表,课程上被分享,都是第三方,不仅会让我们的赞美有可信度,还可以让对方感觉到我们对他的关注,用心。
四、请教式赞美,比直接赞美好
一般我们也都有好为人师的需求,实际上,当我们请教别人时,被请教的人总是乐意去帮助我们,因为帮助或教育对方,自己会更有成就感、优越感。
在得知我演讲打卡370多天,有人说:你好厉害啊、真自律、好佩服你啊……我开心,也只能礼貌而“谦虚”得回复,谢谢你。
而有一个朋友的反馈让我印象深刻,她问我:你是怎么做到坚持那么久的,要是我,想都不敢想。”于是我和她说了我的挑战,以及背后的原因。
也因为这个问题,我们交流得越来越深入,对彼此的了解也越多,说到赞美,也立刻想起她。
用请教的方式赞美他人,“你是怎么做到的?”,当对方回答我们的问题时,实际上就已经在和我们进行充分的、注入情感的互动沟通了。
赞美他人的四个方面,具体、真诚、借第三方、请教式,你有Get到吗?