只做设计不懂汇报的你，最终会被职场淘汰-SCR模型与故事曲线
你的上一次设计汇报进行的怎么样？
王大拿接到了一个新需求，制作一个新的支付流程。于是身为高级产品设计师的王大拿，从理解需求到设计草案，熬了几个加班画出了三个方案。而后白天和其他设计师推敲着细节，夜深人静在工位上对齐每个像素，终于打磨出一版自己满意的设计。
然而设计评审会议上，总监却不断问他一些很偏门的问题。
“哎呀，为什么一个简单的控件你要改成这样？”
“这里的颜色不太吻合目标群体的偏好。”
刚开始他还能一一解释，但大家的思路似乎都在“跑偏”的路上越走越远，他的方案在同事的眼里变得越来越漏洞百出。
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真的是他的设计能力不行吗？是不是感觉自己又又又没有跟上时代的脚步，被所有人甩在身后？
PPT型设计师是毒瘤？
先别着急下定论。
我的奶奶曾经说过，“设计做的好不如PPT做的好”。上到五百强，下到初创小作坊，相信每个团队里都有那么几个设计功底毫不出彩，但靠着传销一般的汇报工作能力一路高升的设计师。
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很多小伙伴觉得这些PPT人是设计圈子里的”毒瘤“，他们引领了一股外表重于内在的风气，这会让设计师的精神倒退。但这种想法非但不”正确“，甚至危险。
不重视设计的展示、表达，是会让每一个设计师付出惨痛代价的。设计师与艺术家有一个很大的区别，艺术家在寻求自我表达，而设计师则是为了解决问题。想要解决问题，不仅仅需要创意，更要让方案100%的执行下去，也就是依赖于上下游的配合。一个设计方案如果只能让50%相关人员信服，那它最多只能发挥50%的功效。
所以，将设计方案包装好不仅仅是”哗众取宠“，更是为了在后续能得到更多的资源，辅助方案推进。
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这里我们就来探讨一下如何在向同事、上级、其他部门展示设计方案。
展示设计的原则
在王大拿做设计展示的过程中，他至少遭遇了以下几个问题：
自己认为好的设计，别人不认同。
- 领导要改，我没办法。
- 评审者与设计者思路方向大相径庭。
这三个问题的背后有一个共同的因素——信息差。你的领导未必清楚项目的细节，他不知道你想要解决的问题是什么，也不像你一样接触过调研或用户信息。这就导致，他会以他自身已有的经验，套入你的方案之中，并提出意见。一旦这种情况发生，王大拿就非常被动了。
那就把项目背景、设计过程、用研资料、迭代过程都展示一边？抱歉，你讲的内容太多，评审会议时间一到，领导们就会留给你一句”再改改吧“，然后飘然离去参加下一个会议。运气好的话，他们会一边打瞌睡一边听你讲完全部内容，然后回过神来，依然我行我素地给你建议。
如何能够即表达出必要的设计过程和背景，又不显得冗余，而且引人入胜？这种过于完美的方法真的存在吗？
当然！
故事曲线与SCR模型
讲故事就能够完美解决信息差大、内容无聊的问题。
故事天然能够承载大量的信息，它善于表现”变化“，与场景往往有很强的关联性，这些特点都和产品设计有天然的相似性。
如何讲故事是一门非常深的学问，我们不需要写出好莱坞级别的剧本或者追求大文豪的文笔，只需要借助一下经典的故事框架，就可以设计出一个设计师专属的方案展示框架。
首先，最经典的三幕故事结构由三大结构组成：
- 开端
- 冲突
- 结尾
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简单来说，三幕式结构中，主角在第一幕中生活的不尽如人意，矛盾在第二幕中彻底爆发，主角历尽艰辛克服困难，最终在第三幕成为了一个新的自己。
这是一个历久弥新的经典结构，无数的故事都在此结构之上诞生出来，包括文艺片、超级英雄电影等等，它被证明可以最高效的吸引观众，传达情感。
SCR模型
SCR模型是在咨询公司在提案时常用的展示框架，他与故事的结构非常类似：
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- 环境信息Situation
- 困难冲突Complication
- 解决方案 Resolution
我们可以直接借鉴SCR来设计展示方案。同时，设计ppt时的思路将不再是把设计稿并排贴在屏幕上，而是在会议上讲一个跌宕起伏的故事。
1. 环境信息
是谁在哪里做什么事情？这个人的动机是什么？他的社交情况如何？
对于设计师来说，请在第一部分里将你的人物角色（Persona）、使用场景、角色的情绪状态、都一一描述清楚。描述环境信息是在建立故事的”世界观“，把大家拉入到你设计的场景中。
重点技巧：描述细节。主角应该有自己的真实名字，他的生活、工作应该都有完整而连贯的逻辑，比如一个烘焙美食家大概率不会花大量时间研究混凝土的使用方法。把用户研究中得到的信息——比如同理心地图中的数据——融合到这个部分之中。这样一方面能够增加故事中的细节，一方面能够有机会让团队中的其他人都了解到用户的真实信息。
2. 困难冲突
用户在什么情况下遇到了什么样的困难？
困难冲突部分是对解决方案的铺垫，困难描述的越真实，则解决方案越有价值。用户遇到的问题如果微不足道，那就算完美解决也意义不大。
3. 解决方案
我的方案是如何帮助他的？
解决方案是整个设计展示的核心内容。在这一部分，你应该按照时间或者场景的流程，让观众看到解决后，使用者会有什么样的变化。
比如苹果的剪贴板共享功能，用户在多个设备之间传文字时，可能需要借助各种软件甚至是u盘；但有了共享剪贴板，只需要复制，再另一台设备上粘贴，问题就解决了。
注意，不要单纯罗列设计的细节，就想很多设计师喜欢说”我在操作提示栏选用了明度较高的黄色，因为年轻用户都喜欢。“这句话暂且不说是不是对的，就算是年轻用户喜欢，对你要解决的问题有什么帮助呢？
黄色的选择不是错误的，错误的是”黄色“没有合理地出现在你的故事里。
总结
如果你能花1小时时间整理一下自己的方案，将其转化为一个故事，那么它可以为你后续的改稿节约数天的时间。
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你的上一次设计汇报可以设计成一个什么样的故事？
