校长的清单革命

很多培训机构校长管理不好时间；但凡一点小事，就容易产生焦虑；很熟悉的工作，偶尔也会做错。究其原因，可能不懂什么叫《清单革命》。

今天周波老师给大家分享清单式工作方法的原理，希望对您有帮助！

清单，即“检查清单”，是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具，使用清单帮助检查流程、细节。

在办学面临的问题中，可以分为三类：

①简单问题：如简单的吃饭，睡觉，上课，下课等。

②复杂问题：岗位工作流程，集中备课流程，班主任查寝流程等。

③极端复杂问题：大型活动流程，紧急问题处理流程，特殊孩子辅导及追踪流程等。

处理其中的复杂问题和极端复杂问题时，清单的作用尤为明显，重要性不言而喻。

清单为我们提供了一种“认知防护网”，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷。

使用清单式工作方法，能帮助我们避免错误。

人类的错误可以分为两种类型。第一类是“无知之错”，犯错是因为没有掌握相关知识。第二类是“无能之错”，犯错并非是因为没有掌握知识，而是因为没有正确使用知识。

“无能之错”中包括两大难题：①记忆和注意力谬误；②麻痹大意。

而清单可以解决这两大难题，用外在的程序提供规范，帮助我们避免种种失误。这些失误即便是“超级专家”也在所难免。

各位校长，静下心来多研究工作流程，并将这些流程制作成工作清单，复制给每位员工。减少和避免犯错误，就是在提升培训机构业绩和口碑。

周波老师每日分享，只要你努力践行，30天你会与众不同！

校长的清单革命