我不小心访谈了20位产品总监，他们说做到这3点，就是一款「好产品

事情的起因是这样的，在上周某一天，不小心被联合创始人扔进了一个全是上海地区产品总监的微信群。这可把我高兴坏了，100多号产品大大们就像赤果的羔羊出现在我眼前，任我勾搭任我加（嘿嘿嘿...）。作为一个工作不到3年的产品小辈，我决定以一个问题开始我和产品总监们的对话，“请问前辈，什么样的产品可以认为是一款「好产品」？”。自己也是希望，能通过这个问题，为我们自己的这个业余时间做的项目的迭代，能够获得更多的灵感。

整整一周过去了，在勾搭了20位产品总监，并结合自己的一些成熟的小经验后，我得出了这样的结论：可以持续健康的创造商业价值，可以有完善的技术实现方式，可以恰到好处的满足用户需求，这个产品就是一款「好产品」

可以持续健康的创造商业价值

1、商业价值，盈利，并不完全等同于「赚钱」

很多大公司，例如BAT这种，他们的产品是一个体系。在这种体系下面，不是所有产品都是直接「赚钱」的，但有些不赚钱的产品，可以辅助其他产品赚更多的钱，或者可以「赚」到其他价值。

例如，微信本身是不收费的，但是有了微信，才有微信支付，才能分发游戏，后两者很赚钱；再比如，携程的机票业务不怎赚钱，但是携程仍然把机票放在公司老二的位置上，因为机票本身是个巨大的流量入口，这些导入的流量能够适当的分散到携程其他利润较大的产品上，比如酒店、自由行。

2、持续、健康

某打车软件，几年如一日的怂恿用户充值，给到的好处就是返现之类。然而，其并不能够保证服务的稳定可靠。

一锤子买卖，或者依靠忽悠用户，有时候也能创造商业价值，但这种方式不可持续，不算「好产品」。

摩拜和ofo。都是可以持续创造商业价值的产品，但是ofo在产出价值的同时，它极高的算坏率，给周围的环境造成了大量的钢铁垃圾，这是不健康的。

（就是黑ofo，啊哈哈哈）

做到了可持续，不免应该对自己要求再高一些，做到健康的可持续。「健康」与「持续」相辅相成，前者往往可以使后者走得更远。当然，多远算「更远」，这是个哲学问题。所以对于「健康」这个限制条件，我倾向于将其定义为，在现有环境、条件下，可预期的未来的「健康」。

如果做到了可持续，不免应该对自己要求再高一些，做到健康的可持续。「健康」与「持续」相辅相成，前者往往可以使后者走得更远。当然，多远算「更远」，这是个哲学问题。所以对于「健康」这个限制条件，我倾向于将其定义为，在现有环境、条件下，可预期的未来的「健康」。

拥有完善的技术实现方式

1、实现

技术这个维度，首先，必须是技术上可实现的。

你的产品，要实现指纹的登录，ok，只要调用苹果的原生接口，是个ios应该都会做；

你要实现成功率90%以上的刷脸登录，抱歉，阿里也许能实现，中小公司真心没这个技术积累。

2、完善的

技术层面，只是「能做出来」是远远不够的，必须「完善」。类似「性能」、「运行速度」、「稳定」等等因素，归根结底，都是「完善」这个定语所表述的。

理论上，我只要学会简单的SQL语句，加上一点点PHP，就可以做一个从特定数据库里面搜索内容的功能。但是，同样是搜索，跟百度这样的搜索引擎相比，我的技术简直是个渣。当任务很简单的时候，说不定我的工具也能顺利完成用户的需求。但是，当涉及到海量数据、分词，甚至复杂语义的时候，我的工具可能就干脆没法用了。这就是技术上不完善导致的。

选用相对完善的技术体系、实现方式，往往是把产品做「好」的基础。

可以恰到好处的满足用户的需求

1、满足需求（有用）

第一层，一个产品首先要「有用」，能够解决用户的问题，能够给用户带来好处，能够满足用户的需求。这是一切「好产品」的前提。举例来说，12306的UI部分的体验不怎么样，但是相比于排队买票来说，它是「有用」的。所以这个维度，它初步符合好产品的定义。如果它能在「技术」这个维度更进一步，就更好了。另外，尝试过排队买票，就知道，12306不但是「有用」的，而且要说「体验」的话，比排队买票好得多。因为去火车站排队，常常是这样的场景：

这时候，换谁都会想起12306并使用它。

2、用户

对于不同的「用户」来说，「好」的定义是不同的。我们去讨论一个产品的好坏，必须是针对它的目标用户来讨论的，脱离了用户，好和坏可能会完全颠倒。

举例来说，我们大多数产品经理所做的都是面向普通用户的产品。对于这类目标用户来说，「易用性」显得很重要。如果你的产品能够完全不需要学习，「自然的」让用户使用，往往是个加分项。

但是，对于另外一些目标用户，则不一定。例如，所有的专业相机，都会有M档，即「手动」档。专业摄影师在M档下面，可以通过任意组合各种参数，来拍出不同风格的照片，达到他希望的创作目的。理论上，不论是摄影技术，还是单反相机的M档操作，都不太可能完全不学习就会用，但是对于专业摄影师这样的用户，一旦熟练掌握，就有可能拍出好的作品。相比于卡片机或者iPhone，单反相机的操作变复杂了，但对于摄影师，它是好产品。

3、恰到好处

对于「需求」这一层面，好产品还应该努力做到「恰到好处」。实现需求，但不添乱。

举个反例：

上图是某房地产网站APP，把城市选为「深圳」之后，浏览其「买新房」栏目所看到的某一页信息。我们发现，这一整页，5个楼盘，居然没有一个是在深圳的，都是惠州的楼盘。

从营销角度，当一个用户浏览深圳的楼盘过程中，推一些深圳周边城市的楼盘（估计是付费推广），或许也不失为一种有效的销售方式。但是拜托，能不能做得体面一些呢？事实上我往后翻了几页，在「深圳」这个城市里面，出现非深圳市的楼盘的概率是大约50%！也即，一半深圳，一半不是深圳。连电视台都知道要往电视剧里面插广告，而不是广告里面插电视剧。

大道至简，殊途同归，20位产品总监的想法大致可以如此归纳。好了，下面20个，我应该问什么问题？

你来告诉我！