学会运营高手的技巧，让你的公众号迅速涨粉

正如著名相声演员罗永浩所说的：任何行业。80%的从业者都是草包。运营这一行也不例外。好的运营和不好的运营，差别首先是二者的思维上，其次是执行层面上，有的执行粗暴，有的步骤细分。

前段时间，一个许久没有联系过的女同学忽然联系我了。她是我大学的同学，曾经我还暗恋过她一天的时间，后来由于认识了更漂亮的女生，对她感情就淡了。

她一上来就抛出了一大堆的问题，说起来无非就是自己在做一个写文学的公众号，广告也砸了，钱也砸了，但是关注度始终上不去，她知道我引流有套路，就来问我。我反问她一个问题：你这个公众号涨粉慢真的是缺乏宣传吗？ 

看她没说话，我又连续问了几个问题：是你推广渠道少？还是曝光之后转化率太差？还是说有一些基础用户，文章也很好，但是没人打开？或者是文章也打开了，大家不太喜欢你，没人去转发？

她被我问住了，说您说该怎么办？这个时候我整理了下发型，知道装逼的时候来了！故作淡定的说了句，你们这些人啊，做个公众号，前期什么准备工作都没有，真是应该被打屁股。听到这她脸一红，但是显然听到打屁股三个字，她还是比较激动。

我接着说：以上这些问题，每个环节都会影响你微信公众号涨分，如果以上的问题，你没有一个清晰的把握，就去随便使劲，乐此不疲的投放广告，这个时候可能就是浪费时间。这些环节后台都有数据，优秀的运营会去根据数据，去找到当前存在的最核心的问题，来分析找到可执行的步骤去找到具体解决优化问题的手段。

她又问：那我该怎么做呢？数据倒是后台都有。

看这样子，她是非要一次性把我多年的积蓄给掏空啊

举个例子，你公众号没人打开，那肯定就是标题没取好。再或者你的内容大家不喜欢，没人转发。那你就要学会去跟热点，学会去判断哪个热点的关注度更高一些...

事后，这个女同学的事情就告一段落。据说是因为更新太慢，粉丝太少，又慢慢没了动力去做了，真是痛心的让我又捶了下桌子。

说说我自己最早做电商运营的时候一些感悟吧，我跟我的另一个同事，我们两个完全不同的风格。他是粗犷型的，老板说提升销售额，他就一句多投广告就行了，直通车、钻展来一波。可能这些手段对销售额有帮助，但是无法评估广告好坏，以及哪个环节出现问题。我这不是黑同事，只是摆事实说现状。（逃

而我算是细腻，我会去参考很多的数据，当你真的能够从一堆数据中找出一条线来梳理的时候，加上自己的思考，很多工作就会变得可控，就能轻松把握全局。一些列梳理，做出思维导图，到那个环节去解决具体当中的问题。运营工作做的不好，一定是问题没有找对。在目的方向不明确，没找到发力点，就贸然采用某些手段，运营工作肯定是做不到位！

淘宝店思维导图分析

上边那是我当时在，老板要求提升销售额时候，做的一个思维导图，当时只是简单的分析了下店铺存在的问题，但是已经打开了全局思维。

后来随着运营工作的深入，其实我发现，成为运营高手其实就三点：目标、相关数据、执行的手段

还是先放一个思维导图，再举个例子

运营高手思维

如果你要的目标是网站的产品销售额提高2倍，那么你就可以分析，把这个目标拆解开来：

1.销售额=流量*转化率*客单价        2.销售额=老用户购买金额+新用户购买金额          3.销售额=商品A+B+C+D的销售额

这样拆分问题后，再根据后台数据进行比对，找出可以优化的指标和存在的问题。例如我们发现老用户复购率只有10%；那就可以得出结论重复购买这块，存在很大的提升空间。再去想一个可执行的手段，针对老用户去做一个活动？针对老用户的喜好优化商品包装和文案？

其实在运营过程中遇到问题，都是用的这种拆解的三部曲思路，你学会了吗？  有什么想法或者收获，都可以在评论区留言交流~