2019-07-24
2019-07-24 本文已影响4人
张利锋
#一起成长读书会##效能加油站#张利锋阅读分享第232天
【思维模型27/100】信息传递思维模型
在我们传递信息，交代工作时，日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中，领导给员工交代工作任务，一般需要交代五遍。
第1遍，交代清楚事项；
第2遍，要求员工复述；
第3遍，和员工探讨此事项的目的；
第4遍，做应急预案；
第5遍，要求员工提出个人见解。
那么，信息传递，其实就是让第二个人全面了解这个信息，从不同角度来了解。传递，复述，目的，预案，见解。把这个信息真的从第一个人变成第二个人的。应用:交代工作，表达一个项目，做一个新产品看别人的理解，写一篇文章看别人的反馈。 问题:如何保证下一段信息的传递？ 解答:多阶段监控；集中开会；集体讨论
