第七章 习惯四 双赢思维——人际领导的原则

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。

双赢可使双方互相学习、互相影响、互谋其利。双赢的原则是所有人际交往的基础，不可能用输赢手段达到双赢目的。

双赢品德：包括三个基本特征：诚信，没有诚信的基础，双赢就是无效的表面功夫；成熟，在敢作敢为与善解人意之间找到平衡点，才是真正的成熟；知足，即相信资源充足，人人有份。

双赢关系：以双赢品德为基础，才能建立和维护双赢关系。双赢的精髓是信用，没有信用，无法开诚布公，最多只能妥协。

双赢协议：说明双赢的定义和方向，让纵向交往转为水平交往，从属关系转为合作关系，上级监督转为自我监督。

双赢体系：双赢必须有相应体系支撑，包括培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等，所有体系都要建立在双赢原则基础上。

双赢过程：双赢过程同双赢结果密不可分，只有经由双赢过程才能实现双赢结果，这里的目的与手段是一致的。

——史蒂芬.柯维《高效能人士的七个习惯》