站在外行或者陌生人的角度来看自己

站在外行或者陌生人的角度来看自己。

这话怎么说呢？我举个例子，最近我碰到了一件事情，车里的一些东西需要更换，朋友写了123456通过微信发给了我，看了以后有一些不太明白，就截屏问了几次，他可能觉得我太笨了，明明写得清清楚楚，怎么还有那么多问题呢？

也许我们常常会犯同样的错误，当我的客户问了理赔需要哪些资料，我也明明白白清清楚楚告知，还要问东问西，这不是好简单的事情，我怎么说你怎么做不就结了吗，哪有那么多问题呢？总是缺乏耐心去解答，

就好比做律师的没觉得打官司有什么难的；做老师，没觉得上课有那么了不起；做理财没觉得那么难，不就几个简单的逻辑嘛，问题是这些都是在自己熟悉的领域里工作，已经习惯了，而对于不在这个领域的外行来说，理解起来还是有一定难度的，分享相关知识也是不那么容易的。

其实再专业的人离开他所熟悉的领域，在其他行业也是外行，既然如此，那就得站在外行或者陌生人的角度，重新思考如何用通俗易懂的语言去表达，耐心解答是很有必要的，毕竟说了什么和对方听懂多少，这是两回事。

我得好好修炼提高耐心，不再用第一感觉去做判断人和事，更多的去思考选择我而不选择别人的理由是什么？让更多的人看懂不一样的吴姐……