科溪：学会系统的营销思维

系统的营销思维包括以下几个环节：

1、设定目标
营销工作的目标，一定是有效流量。

什么是有效流量。

有效流量的意思是指会购买你的产品，持续使用你的产品，分享你的产品的人。企业存在的目的是盈利。产品人员、运营人员、营销，各个部门的工作组合在一起，就是为了让用户愿意购买我们的产品，并且持续使用我们的产品，这才是我们要得到的流量。针对这个用户的潜在用户才是我们要得到的流量。有些产品依靠发红包来吸引用户。可是他们是为了红包而来的。他们并不是这些产品的潜在用户，他们拿完红包就走了，不会购买这些产品，不会使用这些产品，不会分享这些产品。时间和金钱都白白浪费了。

下面我们举一个极端的例子。例如我们的产品是一个超大的别墅，3000万一套。我们在微博上进行推广。
微博A有5个粉丝，有3个人购买。
微博B有500个粉丝，购买量为0

那么显然，微博A是成功的。因为微博A带来了有效流量。所以营销不要纠结粉丝数量和转发数字。这些都不重要，重要是有效流量，这些流量才能带来转化。
在营销工作中，不同的产品是有千差万别的。有的产品是收费的，收费类产品一个很重要的指标就是付费率。而另一些产品可能在一开始并不收费，那么他的有效流量就是指下载量。有效流量并不仅仅是指向你产品付费的用户，还指会使用你产品的用户（这是可能在以后向你付费的潜在用户），以及会分享你产品的用户。

2.用户调查
用户调查，首先我们应该选定我们的目标用户。目标用户的选择有两种方式：
（1）在制作产品之前，思考自己的产品为谁解决什么问题，以此来确定目标用户。
（2）根据已有产品的特性，思考产品能够为谁解决什么问题，以此来锁定目标用户。
当锁定目标用户之后，我们需要调查用户的年龄、收入、地域、兴趣爱好，甚至处于何种普遍的社会压力之下，有什么追求，这能帮助我们了解用户特点，从来了解用户需求。

3.内容制作
我们必须根据我们的用户特点来制作内容。内容制作绝不是自己觉得什么内容好就去制作什么，而一定是建立在用户的普遍需求上，撰写用户感兴趣的话题（与自身产品相关）。
不同的用户是有特点的。比如说银行柜员，你写一个《真实的柜员是如何苦逼的》，就能引起他们的共鸣。比如说对于策划写PPT的人群，你发一个甲方怎么不满意，改PPT改到半夜的帖子，就会引起共鸣。
其次，内容也并非要频繁制作的。一条优质内容带来的有效流量多于多条一般的内容。

4.渠道选择
我们应该根据用户调查得来的特点来选择渠道。比如如果我们的用户是20-30岁的年轻人，并且具有某一个共同的需求，那么这些年轻人聚集在哪里，我们就必须依照这个特点来选择渠道，我们需要找到能够大量接触到我们目标用户的渠道。
同时，我们还应该根据我们的内容来选择渠道。比如说，我们的内容到底适合在移动端观看，还是时候在PC端观看？或者适合放在一本刊物上？

5.数据分析
以上步骤完成之后，我们就应该进行数据反馈和分析，来验证我们花了多少钱，我们的目标又完成到什么程度。我们在上面说过，目标应该是有效流量。而有效流量不一定是指购买量。例如说我们的产品是一个免费的APP，我们的有效流量就是下载量。假设，我们的平均成本为20元。我们花了1000元，带来了800次下载。那我们的每次下载成本就是8毛一次，远远小宇20元的平均成本，那就是合算的。相反若是我们的每次下载成本达到了40元，大于20元，那显然就是不合算的。那么这次营销工作很显然就是失败的。
6.调整优化
有了数据之后，我们就可以调整优化了。如上所说，如果我们回收了数据，计算出的结果是合算的，那么我们显然就应该加大投放，甚至在其他渠道形成二次传播。相反，如果我们回收了数据，计算出结果是不合算的，那我们的投放显然是失败的，我们就应该终止这次投放，另寻两策。

因此，系统的、科学的营销工作，绝对不是盲目地拉客户、一味地比拼文案创意而来的。科学系统的营销工作，一定是建立在用户调查的基础上，并从用户角度来撰写文案，经过渠道选择和不断测试，最后选择最优方案，并同时，不断对自己的宣传和产品进行调整优化。营销工作绝对不是忽悠，而是经过不断测试的结果。