再读《清单革命》

1.一个问题

人为什么犯错误？

人犯错误的原因分为两类：无知之错和无能之错。

无知之错：由于没有掌握正确的相关知识而犯的错误。

比如原来从来没有用过手机进行摄影的人，第1次拍出来的图像，非常的难看。这是因为没有具备相关的摄影知识犯下的错误。

由于未知永远存在，这类错误很难避免。

无能之错：可能你掌握了知识，但是你没有正确的运用知识，因此而犯下的错误。

比如我现在学过一点摄影，但是拍照的时候还是忘了布局采光等一些细节性的问题。

既然掌握了正确的知识，只要我们正确的运用这些知识，就可以避免犯一些无能之错。这就需要用到一个非常强大而实用的工具——清单。

2.一个工具

多数时候我们犯无能之错，是因为做事时忘记了一些常见但很重要的步骤，或者是忙中出错。

比如昨天晚上崔老师让我空出明天后天的时间，我答应下来之后没有记录下来，可能过了一天半天之后就忘了。

清单为什么可以帮我们避免犯无能之错呢？

因为清单具有两个功能，第一，可靠。第二，外包。

好记性不如烂笔头，我们的大脑其实并不擅长记忆而更擅长于思考和创造。早上刚刚学过基础的东西，可能到了晚上就忘光了。

3.清单如何发挥作用？