听牛人言
01
真正的牛人,总能用一两句话说清楚事情的本质。
比如,今日参加的ISO45001培训。
外聘的董老师用非常简单的总结,让我重新认识了ISO9001、ISO14001、ISO45001的相似之处与不同之处。
十分受教。
02
我是公司部门体系管理员,全公司有好几十个,作为我们这个身份,不管平日里面愿意不愿意,每年总是会在公司体系管理部的带领下开展各项体系管理工作。
而前期,我公司早已经运行多年ISO9001、ISO14001、OHSAS 18001体系。对于相关的要求,作为部门体系管理员的我们,即使不是熟稔于心,至少也很有耳闻。
如今的ISO45001确是例外。
03
董老师开门见山,说了ISO45001的发展历程。
说道ISO45001源自OHSAS 18001,大家有些豁然开朗,大约也生出一丝傲慢之心。
不过是换汤不换药,有什么好专门学习的呢?左不过新增一些内容,风控、领导作用等等质量体系常规内容。
果然,董老师说到了ISO45001与OHSAS 18001的五个不同点。
更加关注组织环境,强调最高管理者的职责与领导作用,更加关注管理职责,强调基于风险的思维以及更加关注绩效的监视与测量。
果然。
04
然后董老师说到ISO9001、ISO14001、ISO45001三个标准的异同点。
难道会针对条款逐项解读?我有些意兴阑珊。
他说道。说到底,ISO9001专注于顾客满意,ISO14001专注于社会满意,ISO45001专注于员工满意。而如何实现满意?就是超越期待。
这句话简直一语中的,瞬间击破了我的傲慢。
不仅仅在于老师准确描述了三个体系的异同,更重要的是,他在不经意间帮我解释了企业文化与体系的联系。
05
我们公司的企业文化中有关于顾客满意、员工满意、社会满意的总结。
这样的总结最早出现在入厂培训及考试中。
但其实我一直很困惑,如何在材料中说清楚文化与企业经营管理的关系,让他们之间更有说服力。
平日里面,我的总结会围绕着超速响应、员工薪酬、职业晋升、花园式企业、捐资助学......有时候我也会困惑,如果换了别的企业,没有这些内容,是否还能够说明一个企业会致力于顾客满意、员工满意、社会满意?
显然,董老师为我提供了一个新的切入点。
不再是从外在,而是从内在的日常做了些什么入手。即细水长流,又直指本质。
就好像为我提供了一个新的观察企业的入口。
06
有人说,一定要想办法和牛人在一起。
突然之间,十分赞同。
他们总能够用一两句话说清楚事情的本质,让我们明白一些以前不明白的东西。、解答一些我们一直困惑的东西。
只不过,牛人有时候并不总是以我们想象的方式出现。
也并非每次出场都金光闪闪。
需要我们收敛了傲慢,细心的体会。