早起阅读养成记 Day 21
2020-10-12 本文已影响0人
欣路
这一天停水了……
阅读《复盘思维》20分钟，完成P143-154
整理回顾10分钟
收获：
1、通过层次分析法或专家介入法分析问题的主要原因
2、专家介入法——“大胆假设、小心求证”
3、行业专家应满足以下5个条件
（1）知识丰富的员工
（2）经历项目较多的员工
（3）绩效考核优秀的员工
（4）工作年限相对较长的员工
（5）教育水平相对较高的员工
以上几个维度的重要程度逐级递减
4、“小心求证”的两个步骤
（1）通过各种方法证明专家的判断正确与否。具体有问卷法、访谈法、观察法，建议三者同时使用。
（2）通过各种方法证明专家的判断在逻辑上是否正确。逻辑正确主要指的是因果关系成立。
——2020年10月12日
